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柾太郎さんの コンビニAyersRockホテル石巻 のクチコミ
- 柾太郎さん [50代/男性] 2019年08月03日 21:49:19
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驚きいっぱいのホテルでした。
wifiがあるのに使いかたやパスワードの説明がどこにもない
wifiと思われる装置が部屋の真ん中に設置されておりLEDランプが明るくて寝れない
ドライヤーは用意されているが鏡のある所にコンセントがどこにもない
トイレが狭すぎる、内側へ開閉扉、洗浄便座じゃない。トイレの度に苦痛を感じる
机周辺にコンセントが少ない、パソコンしか接続できない
ミニキッチンがついているが調理道具や備品が一切用意されていない、説明もない。
連泊すると毎日同じカツサンドとコーヒー、毎日続けて食べれるほど美味しくありません。
ベットがきゃしゃで寝がえりの度にギシギシ音がする。床も歩くとギシギシ音が鳴る。
上下階、隣接する住戸の生活音が良く聞こえる。
ビジネスホテルに良く設置されている消臭剤がない。
靴ベラなどの備品がない、コップは紙コップ。
宿泊費も前のグランドホテルと少ししか違わず、仕事を終えて帰り、
体が休まるホテルとは思えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- コンビニAyersRockホテル石巻 2019年08月13日 13:27:09
-
この度は、当ホテルを連泊での御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたwifiの接続に関しましては先日まで全室利用できるように工事を進めておりました。現在は作業がすべて完了致しましたで全室wifi接続できます。
フロントにてパスワードをご案内しておりますので次回お越しの際にはご利用下さいませ
お客様の口コミでいただきました客室の装備に関しましては今後の運営の参考に致します
次回石巻方面へお越しの際には又ご利用いただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き宿泊プラン(カツサンド、コーヒー)☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【ミディアムシングル【現金特価】】
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pistolbirdさんの コンビニAyersRockホテル石巻 のクチコミ
- pistolbirdさん [40代/男性] 2019年08月02日 21:45:51
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まず、駐車場の場所がすぐ近くなのだが、説明がヘタクソで、隣の有料に停めてしまった。
駐車の説明がヘタクソ。
部屋の掃除
「いらない場合とか、時間指定じゃない場合は、朝10時から掃除入りますので」
との説明がありました。
3泊したのですが、一泊目は朝に午後からの掃除をお願いした。
問題ありませんでした。
次の日は朝から外出だったので、10時から掃除してくれると思っていたのですが、15時くらいに戻ると、部屋のドアを半開き、掃除半端なまま。
いつからドア半開き?
私物あるのに。
マンションを改装したホテルなので、外階段から一般人軽く入れる造りのホテルなのに、私物ある部屋のドアを半開きのまま。
あり得ない。
しかも、掃除中の他の部屋の部屋着を、地べたの通路に、部屋着をぶん投げて置いてる。館内の廊下じゃなく地べたに。
洗濯するとかしないとかじゃないでしょ。
酷いなあ。
立地はイイし安いけど、普通のホテルと思って泊まるとガッカリします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- コンビニAyersRockホテル石巻 2019年08月13日 13:34:54
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この度は、当ホテルを連泊での御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご宿泊中に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びいたします。
駐車場のご案内に関しましてはフロントにて案内図を利用してお客様にご説明しておりますが
再度見直したいと思います。
又、客室の扉に関しては清掃途中でお戻りの時間まで清掃が仕上げられず、大変申し訳ありませんでした。
ガウンの回収は回収カゴにいれて回収するように再指導して徹底いたします。
次回石巻方面へお越しの際には又ご利用いただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダード・素泊まりプラン☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【現金特価】】
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投稿者さんの コンビニAyersRockホテル石巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 10:05:33
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部屋の広さのわりにテレビが小さすぎる。普通のマンションを改造しただけ。防音弱い。立付け悪い。駐車場は徒歩5分。ただ立地はかなりよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- コンビニAyersRockホテル石巻 2018年09月29日 14:13:24
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、マンションを改装した造りになっており、お部屋感覚で
比較的ゆったりとご利用いただけるとご好評頂いております。
お客様のクチコミの投稿内容につきましては今後の運営の参考に致します。
又、駐車場に関しましてはご予約の順番でホテルに近い場所からご案内しております。
駐車場所が近い場所ご希望でしたら近隣のコインパーキングも地図にてご案内しておりますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ
是非とも、また石巻の方へ美味しいお魚を堪能しにお越し頂き
当ホテルをご指名いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダード・素泊まりプラン☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム【現金特価】】
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poodonさんの コンビニAyersRockホテル石巻 のクチコミ
- poodonさん [50代/男性] 2016年08月17日 17:42:28
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お風呂の蛇口が短く使いにくい。部屋にお茶(ティーパックなど)がない。トイレが狭い。浴室内に衣類など置く場所がない。電灯のスイッチがドアを開けたとき隠れて入り切りしにくい。窓に網戸が入っていないので窓を開けて寝ることができない。フロントの対応者の愛想が良くない。など不満が多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コンビニAyersRockホテル石巻 2016年08月21日 16:57:43
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応に行き届かないところがあり大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び致します。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めて従業員の対応については改めて指示指導してまいります。
又設備の面に関しましては、設備改装の際の参考に致します
お客様のまたの御来店、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【現金特価】】
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投稿者さんの コンビニAyersRockホテル石巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 23:15:59
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部屋でインターネットが使用できないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- コンビニAyersRockホテル石巻 2014年07月09日 11:01:55
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。お部屋でインターネットができなくて大変申し訳ございません。1Fロービーにて無料でパソコンをご使用いただけます。又、只今1FフロアにてWI-FI設置の工事を行っております。また石巻にお越しの際は今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム素泊まりプラン☆★現金特価】
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投稿者さんの コンビニAyersRockホテル石巻 のクチコミ
朝10時過ぎたら勝手に鍵開けられて清掃員が入ってきたのには頭にきました。おかしいでしょ?
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は当ホテル従業員の確認ミスにより、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後同じミスの無い様再発防止に努め、見直しを図って参りたいと存じます。
次回ご利用の機会が御座いましたら、
この度のお詫びを伝えさせて頂きたいと考えております。
大変恐縮で御座いますが、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。