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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
4.0
投稿日：2012-08-01 11:01:54
4.0
投稿日：2011-09-05 12:30:36
4.0
投稿日：2011-07-28 12:47:40
5.0
投稿日：2011-07-28 12:42:57
5.0
投稿日：2011-07-28 12:40:30
サービス1
funky-kissさんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
出張で利用しています。
総合評価でも十分満足していますが、今回は１点だけ残念ですがサービスで不満を付けました。 朝方部屋で右足太ももに５か所ダニに噛まれました。 虫の事なので、これは不運として仕方なく受け止めます。 フロントにて痒み止めのお薬があるか問い合わせたところ、ありません。の回答でした。 薬局で市販している薬であれば、常備も対応可能と考えますので、できれば常備をして頂けたらと思いました。
自分の体調管理以外の事ですので、どうにもなりません。
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過日は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、ご滞在中にダニによる虫刺されが発生してしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、フロントの対応につきましても、お客様のご要望に添える準備が出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂ける為のお部屋の清掃及び衛生管理は、私共にとりまして最大の責務と感じております。
このような不備・不衛生な事が、二度と起こらぬよう改善に努める所存でございます。
フロントの対応につきましても、改めてお客様のご要望にお応え出来るよう準備をして参ります。
この度は、貴重なお時間を頂き、ご意見を賜りました事、深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
支配人 冨澤