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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
2泊宿泊させていただきました。何回かこちらを利用してますが朝食も美味しく部屋も綺麗でとても快適で自分の部屋のような感覚で過ごさせてもらいました。ですが、今回はちょっと残念なことがふたつがありました。まず、ダブルルームを利用でしたが、枕がひとつしかなかったこと。もう一つは、今回は清掃不要限定で予約しておりましたが、清掃の方が部屋を尋ねられてきたこと。枕はフロントの方にお話をしたら丁寧に対応していただき、新たに枕を貸してくださったので問題はありませんし、清掃の方が訪ねて来られたのも確認の為だったのかもしれませんがこの2つについては事前にチェックしていただけたらよかったのではないかと思いました。それでもお気に入りのホテルですので津市に行った際はまた利用させていただきたいと思います。
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平素はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊された際、残念なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。まず挙げられておられます、枕が１名分しかセットしておりませんでしたことお詫び申し上げます。清掃時、清掃後の確認不足が原因でございます。そして、次に挙げられておられます、清掃不要プランにも関わらず、翌朝清掃スタッフがお部屋に尋ねてしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。仰せの通り２点とも朝の清掃に入る前の段取り確認が疎かになっており、御不快とご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。注意喚起を怠らぬ様努めて参ります。誠に勝手で恐縮ではございますが、今回の事に懲りることなく、ご利用頂ければ幸いでございます。これからもドーミーイン津を宜しくお願い申し上げます。フロント 浅野
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食事5
投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2泊宿泊させていただきました。何回かこちらを利用してますが朝食も美味しく部屋も綺麗でとても快適で自分の部屋のような感覚で過ごさせてもらいました。
ですが、今回はちょっと残念なことがふたつがありました。
まず、ダブルルームを利用でしたが、枕がひとつしかなかったこと。もう一つは、今回は清掃不要限定で予約しておりましたが、清掃の方が部屋を尋ねられてきたこと。
枕はフロントの方にお話をしたら丁寧に対応していただき、新たに枕を貸してくださったので問題はありませんし、清掃の方が訪ねて来られたのも確認の為だったのかもしれませんがこの2つについては事前にチェックしていただけたらよかったのではないかと思いました。
それでもお気に入りのホテルですので津市に行った際はまた利用させていただきたいと思います。
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平素はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊された際、残念なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
まず挙げられておられます、枕が１名分しかセットしておりませんでしたことお詫び申し上げます。清掃時、清掃後の確認不足が原因でございます。
そして、次に挙げられておられます、清掃不要プランにも関わらず、翌朝清掃スタッフがお部屋に尋ねてしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
仰せの通り２点とも朝の清掃に入る前の段取り確認が疎かになっており、御不快とご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。
注意喚起を怠らぬ様努めて参ります。
誠に勝手で恐縮ではございますが、今回の事に懲りることなく、ご利用頂ければ幸いでございます。
これからもドーミーイン津を宜しくお願い申し上げます。
フロント 浅野