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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ドーミーインホテルには出張のたびに色々な都市で御世話になっていて、今回もまず津にドーミーインがあるか探して選びました。普段は普通の部屋を利用していますが、津には和風タイプの部屋があったので畳の上で寛ごうと和風タイプにしました。部屋に入り思ったとおり、畳の感じの良い部屋でした。チェックインして直ぐに食事に出かけて遅くに帰ってきて畳に転がろうと思ったらあきらかに他の人の髪の毛と分かる毛が数種類、幾つも落ちていてぞっとしました。夜も遅かったので部屋を変えてもらうのも大変だと思い、我慢することにしましたが、トイレにも髪の毛が散乱していました。いやな気分と畳の上で寛げなかったのでがっかりです。
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平素はドーミーインチェーンをご愛顧くださり誠にありがとうございます。またこの度はドーミーイン津へもご宿泊を賜り重ねて御礼申し上げます。せっかくのご滞在にも関わらず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを先ずは深くお詫び申し上げます。たいへん申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を速やかに改善すべく全スタッフへの周知と清掃手順の再点検をさせていただきました。定められた清掃方法をきっちりと遵守しフロントスタッフ確認のもと清潔でご安心頂ける商品の提供ができますよう日々の点検を怠らず継続を致します。貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人 米田
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投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーインホテルには出張のたびに色々な都市で御世話になっていて、
今回もまず津にドーミーインがあるか探して選びました。
普段は普通の部屋を利用していますが、津には和風タイプの部屋があったので
畳の上で寛ごうと和風タイプにしました。
部屋に入り思ったとおり、畳の感じの良い部屋でした。
チェックインして直ぐに食事に出かけて遅くに帰ってきて畳に転がろうと思ったら
あきらかに他の人の髪の毛と分かる毛が数種類、幾つも落ちていてぞっとしました。
夜も遅かったので部屋を変えてもらうのも大変だと思い、我慢することにしましたが、
トイレにも髪の毛が散乱していました。
いやな気分と畳の上で寛げなかったのでがっかりです。
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平素はドーミーインチェーンをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
またこの度はドーミーイン津へもご宿泊を賜り重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを
先ずは深くお詫び申し上げます。
たいへん申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を速やかに改善すべく
全スタッフへの周知と清掃手順の再点検をさせていただきました。
定められた清掃方法をきっちりと遵守し
フロントスタッフ確認のもと
清潔でご安心頂ける商品の提供ができますよう
日々の点検を怠らず継続を致します。
貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 米田