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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
津に出張の時はいつも使わせていただいていますが、今回はとても残念でした。人手不足なのでしょうか、スタッフの対応に個人差がかなり大きいです。駐車場の料金に対する領収書発行について、説明不足を指摘し苦言を呈したところ、明らかに不機嫌そうな表情で、マニュアルに書いてあるような説明に終始し、意思疎通が全くできず非常に不愉快でした。帰りも駐車場で、大雨の中を荷物抱えて長時間待っているにも関わらず、一言も発せず、自分の業務だけをこなすスタッフ見て、とても残念でした。また、一緒に行った友人が、１階入口の窓で顔をぶつけ瞼を切ってしまいました。翌日、ぶつけた窓を見ると、ぶつかった跡がまだくっきりと残っていました。掃除していないですね…。大浴場が素晴らしいので、全国のドーミーインを使わせていただいてますが、今回のようなことは初めてでした。
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津へご出張の際には、いつもドーミーイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊におかれましては、スタッフ応対や数々のご指摘いただきました内容により、お客様には大変なご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後このようなご指摘を受ける事の無きよう今一度全スタッフへの指導・教育を実施すると共にしっかりと共有して改善を図りたく思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。ドーミーイン津副支配人佐藤
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投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
津に出張の時はいつも使わせていただいていますが、今回はとても残念でした。
人手不足なのでしょうか、スタッフの対応に個人差がかなり大きいです。
駐車場の料金に対する領収書発行について、説明不足を指摘し苦言を呈したところ、明らかに不機嫌そうな表情で、マニュアルに書いてあるような説明に終始し、意思疎通が全くできず非常に不愉快でした。
帰りも駐車場で、大雨の中を荷物抱えて長時間待っているにも関わらず、一言も発せず、自分の業務だけをこなすスタッフ見て、とても残念でした。
また、一緒に行った友人が、１階入口の窓で顔をぶつけ瞼を切ってしまいました。翌日、ぶつけた窓を見ると、ぶつかった跡がまだくっきりと残っていました。掃除していないですね…。
大浴場が素晴らしいので、全国のドーミーインを使わせていただいてますが、今回のようなことは初めてでした。
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津へご出張の際には、いつもドーミーイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊におかれましては、スタッフ応対や数々のご指摘いただきました内容により、お客様には大変なご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後このようなご指摘を受ける事の無きよう今一度全スタッフへの指導・教育を実施すると共にしっかりと共有して改善を図りたく思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ドーミーイン津
副支配人
佐藤