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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
ビジネスホテルといえども接客もちゃんとしててポイント高し。チェックイン前に荷物も預けれて市内観光できました。コーヒーが無料で飲めるのも。部屋に充電器があるのすっごい有難い。アメニティは最小限。でも大浴場にはクレンジングも洗顔フォームもあり不便はありませんでした。もちろんシャンプーリンス等も常備されてるし、化粧水・乳液もありました。女性には嬉しいサービス。部屋にはバスタオル・ハンドタオル一枚ずつしかなく、追加はフロントで貰えるそうだけど、ハンドタオル二枚くらい最初からあってもいい。せっかく温泉があるので二回は行きたいので。夜泣きそばは意外に良かった。飲んだ後に軽く麺類にちょうどいあっさりさと量でした。いいサービスと思います。朝ごはんは普通に美味しい。ここだけでしか提供してないらしい伊勢うどんと鰻まむしご飯が美味しかった。洋食系はいらないので、もっとお惣菜の種類あってもいいかな。飲み物もテイクアウトできて食後ゆっくり部屋でいっぷくできるのもいいですね。覚悟はしてましたが、ベッドサイズがセミダブルなので大人二人では狭い。部屋自体ちょっと古さは感じます。空調が効いてないのかそもそもないのか、空気がよどんでます。空気清浄機レベルでは効きません。昔ながらの鍵が一つしか貰えず、二人で大浴場に入った際不便だった。あとWi-Fiがものすごく繋がりにくい。泊まった日終日駄目でした。大きなマイナスポイント。ただこの安さで〆のラーメン無料、ビジネスホテルにしては朝食もちゃんとしてる、天然温泉に入れる、ホテルマンの接客もいいというのはスゴイと思います。駅前で便利だし(夫婦ならツイン推奨)、男性の出張には最適だと思います。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン津にご宿泊を頂きましてありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の空調やWi-Fiが繋がりにくくお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。まず、お部屋の空調でございますが清掃スタッフに引継ぎを行うと共に清掃後のお部屋の確認を強化し、スタッフ一同再発防止に全力で努めて参ります。また、wi-fiに関してでございますが、早急に館内の接続状況を確認し改善に努めて参ります。その他スペアキーや貸し出し用のWi-Fiルーターもフロントにてご用意させて頂いておりますので、ご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。次回津にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。フロント 谷口
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投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ビジネスホテルといえども接客もちゃんとしててポイント高し。チェックイン前に荷物も預けれて市内観光できました。
コーヒーが無料で飲めるのも。部屋に充電器があるのすっごい有難い。アメニティは最小限。でも大浴場にはクレンジングも洗顔フォームもあり不便はありませんでした。もちろんシャンプーリンス等も常備されてるし、化粧水・乳液もありました。女性には嬉しいサービス。
部屋にはバスタオル・ハンドタオル一枚ずつしかなく、追加はフロントで貰えるそうだけど、ハンドタオル二枚くらい最初からあってもいい。せっかく温泉があるので二回は行きたいので。
夜泣きそばは意外に良かった。飲んだ後に軽く麺類にちょうどいあっさりさと量でした。いいサービスと思います。
朝ごはんは普通に美味しい。ここだけでしか提供してないらしい伊勢うどんと鰻まむしご飯が美味しかった。洋食系はいらないので、もっとお惣菜の種類あってもいいかな。飲み物もテイクアウトできて食後ゆっくり部屋でいっぷくできるのもいいですね。
覚悟はしてましたが、ベッドサイズがセミダブルなので大人二人では狭い。部屋自体ちょっと古さは感じます。空調が効いてないのかそもそもないのか、空気がよどんでます。空気清浄機レベルでは効きません。
昔ながらの鍵が一つしか貰えず、二人で大浴場に入った際不便だった。
あとWi-Fiがものすごく繋がりにくい。泊まった日終日駄目でした。大きなマイナスポイント。
ただこの安さで〆のラーメン無料、ビジネスホテルにしては朝食もちゃんとしてる、天然温泉に入れる、ホテルマンの接客もいいというのはスゴイと思います。駅前で便利だし(夫婦ならツイン推奨)、男性の出張には最適だと思います。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン津にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の空調やWi-Fiが繋がりにくくお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
まず、お部屋の空調でございますが清掃スタッフに引継ぎを行うと共に清掃後のお部屋の確認を強化し、スタッフ一同再発防止に全力で努めて参ります。また、wi-fiに関してでございますが、早急に館内の接続状況を確認し改善に努めて参ります。その他スペアキーや貸し出し用のWi-Fiルーターもフロントにてご用意させて頂いておりますので、ご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回津にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 谷口