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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
7月26日に宿泊しました。季節のせいかもしれませんが、部屋は非常にカビ臭かったです。最も気になる所は部屋にあちこちにほこりだらけだったことです。エアコンの風出口にはすごく汚かったです、ティシュペーパーで拭きましたが、ほこりを完全に取れませでした。ハウスダストアレルギーを持っているため、一晩中くしゃみと咳が止まらなかったです。せめて部屋の掃除はしっかりしてほしいです。
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この度は,数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中は、お通し致しました客室のニオイやホコリに因りお客様には多大なるご迷惑をお掛けしご不快でお寛ぎを戴けなかった事を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては業者へ依頼し全客室エアコン内機洗浄を実施し改善をはかってまいります。また、ホコリに関しましては清掃リーダー・清掃全スタッフへ共有し、再度清掃手順を見直しとチェックを実施し改善をはかってまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。ドーミーイン津支配人佐藤
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
7月26日に宿泊しました。季節のせいかもしれませんが、部屋は非常にカビ臭かったです。最も気になる所は部屋にあちこちにほこりだらけだったことです。エアコンの風出口にはすごく汚かったです、ティシュペーパーで拭きましたが、ほこりを完全に取れませでした。ハウスダストアレルギーを持っているため、一晩中くしゃみと咳が止まらなかったです。せめて部屋の掃除はしっかりしてほしいです。
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この度は,数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、お通し致しました客室のニオイやホコリに因りお客様には多大なるご迷惑をお掛けしご不快でお寛ぎを戴けなかった事を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては業者へ依頼し全客室エアコン内機洗浄を実施し改善をはかってまいります。また、ホコリに関しましては清掃リーダー・清掃全スタッフへ共有し、再度清掃手順を見直しとチェックを実施し改善をはかってまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーイン津
支配人
佐藤