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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
大浴場があるためリピーターです。しかし以下の改善は検討してほしいです。部屋のトイレのアンモニア臭が非常に強く、終始不快でした。汚物が流れていないのかと何度も確認をしたり、シャワールームとの扉を開放して換気を強にしても改善せず。室内のトイレは使用したくない(扉の開け閉めをしたくない)ほどの悪臭が改善しませんでした。確認をいただきたいです。また室内除湿器の水を入れるタンクの給水ねじあたりがネズミ色に汚れたまま、掃除をしてから使用しました。朝食が値段相当の内容ではないと感じます。
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この度は「けやきの湯 ドーミーイン津」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中に客室トイレの異臭によりご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋を確認し清掃担当に伝え清掃後再度チェックを行いました。フロントスタッフでの客室の点検を今後もしっかりと行ってまいります。お客様が快適にお過ごし戴けますよう精進致しますので、今度ともドーミーイン津を宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをこころよりお待ち致しております。フロント 小倉
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投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
大浴場があるためリピーターです。
しかし以下の改善は検討してほしいです。
部屋のトイレのアンモニア臭が非常に強く、終始不快でした。
汚物が流れていないのかと何度も確認をしたり、シャワールームとの扉を開放して換気を強にしても改善せず。室内のトイレは使用したくない(扉の開け閉めをしたくない)ほどの悪臭が改善しませんでした。確認をいただきたいです。
また室内除湿器の水を入れるタンクの給水ねじあたりがネズミ色に汚れたまま、掃除をしてから使用しました。
朝食が値段相当の内容ではないと感じます。
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この度は「けやきの湯 ドーミーイン津」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中に客室トイレの異臭によりご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋を確認し清掃担当に伝え清掃後再度チェックを行いました。
フロントスタッフでの客室の点検を今後もしっかりと行ってまいります。
お客様が快適にお過ごし戴けますよう精進致しますので、今度ともドーミーイン津を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち致しております。
フロント 小倉