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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
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投稿日：2024-04-23 19:03:41
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投稿日：2023-09-14 05:54:50
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投稿日：2022-10-20 21:09:08
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投稿日：2022-05-11 19:38:37
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投稿日：2022-03-19 12:03:20
食事5
セナ0691さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
伊勢神宮の観光の帰りに1泊しました。駅から近く飲食店も多かったので、便利でした。ドーミーインは今まで一人で利用したことはありましたが、今回初めて妻と宿泊しました。妻は夜鳴きそばや朝食に満足していましたが、夜鳴きそばを担当していたスタッフ（若い男性）の態度があまり良くなかったので残念がっていました。次々と宿泊者が来る状態では仕方なかったのかも知れませんが。
僕個人としては大浴場や朝食には相変わらず満足しています。入浴後のアイスやヤクルト？もありがたいです。以前は小さな缶のビールもあったと思うのですが、いつの間にかなくなっていたのですね。
東京、福岡、梅田、津と利用していますがまた利用すると思います。今回もありがとうございました。また機会があればその時は宜しくお願いします。
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この度はドーミーイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ドーミーイン津は津駅の目の前という好立地であり、近くには飲食店が並ぶ通りもございますので、お客様に選んで頂ける理由の一つとなっております。数軒隣にはコンビニもございますのでご不便の無いご宿泊が可能かと思います。
しかしながら、夜鳴きスタッフの態度でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が途切れることなく来ていただいていたとしても、おひとりおひとりに誠意をもって対応させていただくべきでした。こちらのご意見は担当したスタッフに加え、その他全スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 柴山