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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
色々な場所に出張に行くたび、ドーミーインが有れば必ず宿泊しています。今回、初めて津に出かけ丁度オープンしたので利用させて頂きました。フロントの女性の対応が不慣れなのはいたしかく、一生懸命対応している感じは伝わってきました。しかし、温泉が売りの宿なのに脱衣場浴場の清掃がイマイチだったのにはがっかりでした。夜、出かけ利用時間ギリギリに入浴した際に脱衣場に沢山髪の毛が落ちていたのは時間も遅かったので仕方無いかなぁ～と思っていましたが、翌朝６時に入浴しに行った際にも多量の髪の毛が....。これには相当がっかりしました。利用できない時間があるという事は清掃時間になっていると思っていたからです。その他の食事や部屋などに関しては満足でした。今後とも頑張って下さい。
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この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような貴重なご意見を頂戴しました事に、心より感謝申し上げます。しかしながら、大浴場脱衣場の清掃不行き届きでお客様には不快な思いをさせてしまいました。謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの目玉でもございます大浴場が汚れたままであった事に関しましては、私共の設備管理の不備であり、面目次第もございません。今後は、大浴場の点検をまめに行い、清潔な大浴場を維持して行くよう、努力して参ります。不備無く、すべての面で皆様に満足して頂けるよう、スタッフ一丸となって努力していく所存でございます。津市にお越しになることがございましたら、再度ドーミーイン津をご指名くださる事、心より願っております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。フロント 笹木
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
色々な場所に出張に行くたび、ドーミーインが有れば必ず宿泊しています。
今回、初めて津に出かけ丁度オープンしたので利用させて頂きました。
フロントの女性の対応が不慣れなのはいたしかく、一生懸命対応している感じは
伝わってきました。
しかし、温泉が売りの宿なのに脱衣場浴場の清掃がイマイチだったのにはがっかりでした。
夜、出かけ利用時間ギリギリに入浴した際に脱衣場に沢山髪の毛が落ちていたのは
時間も遅かったので仕方無いかなぁ～と思っていましたが、翌朝６時に入浴しに行った際にも多量の髪の毛が....。これには相当がっかりしました。
利用できない時間があるという事は清掃時間になっていると思っていたからです。
その他の食事や部屋などに関しては満足でした。
今後とも頑張って下さい。
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この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような貴重なご意見を頂戴しました事に、心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場脱衣場の清掃不行き届きでお客様には不快な思いをさせてしまいました。
謹んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの目玉でもございます大浴場が汚れたままであった事に関しましては、私共の設備管理の不備であり、面目次第もございません。
今後は、大浴場の点検をまめに行い、清潔な大浴場を維持して行くよう、努力して参ります。
不備無く、すべての面で皆様に満足して頂けるよう、スタッフ一丸となって努力していく所存でございます。
津市にお越しになることがございましたら、再度ドーミーイン津をご指名くださる事、心より願っております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 笹木