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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
【良い点】・レストランのおばちゃんたちの、気さくで、親しみやすい対応。・オープンして間もないので部屋がきれい。・上下別の部屋着（楽天の詳細情報には記載されてないので書いておいてほしかった）【悪い点】・駐車場が少ない。先着順なのは仕方ない。「研修中」の札を付けた女性スタッフが、空 きの確認に時間がかかりすぎた。また、普通は停められないお客から近隣への誘導をす るべきなのに、後回しにされた。あげくに、フロントでスタッフから「私どもの駐車場 に停められましたか？」と聞かれた時は、ケンカを売っているのかと感じた。 他に言い方があるのでは？スタッフの対応のまずさが、他のいいところをすべて台無しにしています。
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この度は天然温泉けやきの湯ドーミーイン津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらフロントでの対応にてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であればお客様に快適に過ごして頂くため、お客様の立場になって業務に取り組まなければならないにも関わらず怠ってしまいましたことは深く反省致しております。今後このような事を起こさぬ様指導、教育に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。支配人 水澤
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
【良い点】
・レストランのおばちゃんたちの、気さくで、親しみやすい対応。
・オープンして間もないので部屋がきれい。
・上下別の部屋着（楽天の詳細情報には記載されてないので書いておいてほしかった）
【悪い点】
・駐車場が少ない。先着順なのは仕方ない。「研修中」の札を付けた女性スタッフが、空 きの確認に時間がかかりすぎた。また、普通は停められないお客から近隣への誘導をす るべきなのに、後回しにされた。あげくに、フロントでスタッフから「私どもの駐車場 に停められましたか？」と聞かれた時は、ケンカを売っているのかと感じた。
他に言い方があるのでは？
スタッフの対応のまずさが、他のいいところをすべて台無しにしています。
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この度は天然温泉けやきの湯ドーミーイン津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらフロントでの対応にてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であればお客様に快適に過ごして頂くため、お客様の立場になって業務に取り組まなければならないにも関わらず怠ってしまいましたことは深く反省致しております。今後このような事を起こさぬ様指導、教育に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
支配人 水澤