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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-06-10 03:16:48
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（三重県）
3.0
投稿日：2010-01-01 02:07:26
食事2
ぶんち5515さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
29日から一泊しました。
8月にも一度宿泊しました。
その時から、現在までに…まだパンフレットが出来てない…変です！
挨拶からなってない！
手紙を書きたいとフロントの女性に言ったら…事務所から出てきた…男！挨拶もなしで…《コピー用紙なのでお金かかりますよ》はぁ？？？？？？？？？？？？お客さんに対して、言葉使いがなってない！
何様！一生懸命働いてる…ドーミーインの社員、パート、アルバイトさんまでが私からしたら、全部悪い印象になっちゃいますよ！
部屋も汚なかった！ゴミだらけ！トイレの床シミだらけ！あり得ないでしょう！ドーミーインさんは、こんなに、だらしないグループ会社でしたか？その中でも…とても頑張ってる社員もいたのに！
とても…残念！ショック！
【ご利用の宿泊プラン】
◆年末年始限定！◆【直前割】温泉ホテルで過ごす～里帰りプラン～
《朝食付》■全室有線LAN完備■【喫煙】ダブルベッドルーム
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この度は天然温泉温泉けやきの湯ドーミーイン津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様には数あるホテルより当ホテルをお選び頂いた関わらず不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの接客態度についてはもう一度お客様への感謝の意をもって接することを各自が猛省して、改め全力を尽くしておもてなしをするようすぐに改善致します。
お部屋の清掃につきましても清掃スタッフへの指示はもちろんのこと最終チェック体制を改善し今後二度とこのような事が起らぬ様徹底する次第でございます。
誠に勝手なお願いかとは存じますが再度チャンスを頂けましたら幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
支配人 水澤