楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
フロントの対応はやや問題があります。スタッフが一人のお客様に集中してしまい、私たちはイスで待たされたのですが、たまたま入ってきたスタッフが、たまたま入ってきたお客を誘導してしまい、イスで待たされていたお客は待たされ損でした。待てと言っていたスタッフもその後待たせた客を誘導することもなく、仕方なくまた列に並びました。朝食、夜鳴きそばについては大変満足です。別のコメントにもありましたが、洗面で水を溜める(栓がない)ことができないので、いろいろと支障があるようです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客応対につきまして、お客様を見過ごし大変お待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。現場のスタッフ間での意思の疎通ができていなかった点につきまして再度見直すとともに、今後二度と同じ過ちを繰り返さない様に応対に気を配って参ります。また設備面に関しましては、今後利便性を考え見直して参ります。誠に勝手ではございますが今回のことに懲りず私どものホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。それでは、今後ともドーミーイングループを宜しくお願い致します。フロント 浅野
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
フロントの対応はやや問題があります。
スタッフが一人のお客様に集中してしまい、私たちはイスで待たされたのですが、
たまたま入ってきたスタッフが、たまたま入ってきたお客を誘導してしまい、イスで
待たされていたお客は待たされ損でした。待てと言っていたスタッフもその後待たせた
客を誘導することもなく、仕方なくまた列に並びました。
朝食、夜鳴きそばについては大変満足です。
別のコメントにもありましたが、洗面で水を溜める(栓がない)ことができないので、
いろいろと支障があるようです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客応対につきまして、お客様を見過ごし大変お待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
現場のスタッフ間での意思の疎通ができていなかった点につきまして再度見直すとともに、今後二度と同じ過ちを繰り返さない様に応対に気を配って参ります。
また設備面に関しましては、今後利便性を考え見直して参ります。
誠に勝手ではございますが今回のことに懲りず私どものホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
それでは、今後ともドーミーイングループを宜しくお願い致します。
フロント 浅野