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天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
三重県に観光に来た際の宿として利用させていただきました。車でホテルに着いたのですが、提携駐車場は特に無いとの事で周辺の駐車場をいくつか紹介されたのですが、どこも満車で、一箇所大型の駐車場は事故の為使用不可。フロントの方はその事を知らなかったようで、最終的にしばらく歩いた駐車場を紹介されました。正直色々なビジネスホテルに宿泊しましたが、こんないい加減な対応をされたのは初めてです。ホテルはキレイで本当に良かったのに残念で仕方ありませんでした。今後はこのような事が無いようお願いしたいです。
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この度はドーミーイン津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、館内では快適にお過ごし頂いたご様子で私共も安堵致しております。しかしながら、近隣駐車場のご案内でお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまいました。フロントスタッフの心通わぬ対応に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、同じ不手際でお客様に不快な思いをさせぬよう、私を含めスタッフ一同は、お客様の目線に立った対応ができるよう、日々精進して参ります。誠に勝手とは存じますが、機会がございましたら、再度ドーミーイン津をご指名下されば幸いでございます。今回、貴重なご意見並びにご投稿頂きました事にお礼申し上げます。ありがとうございました。フロント 笹木
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投稿者さんの 天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
三重県に観光に来た際の宿として利用させていただきました。
車でホテルに着いたのですが、提携駐車場は特に無いとの事で周辺の駐車場をいくつか紹介されたのですが、どこも満車で、一箇所大型の駐車場は事故の為使用不可。フロントの方はその事を知らなかったようで、最終的にしばらく歩いた駐車場を紹介されました。正直色々なビジネスホテルに宿泊しましたが、こんないい加減な対応をされたのは初めてです。ホテルはキレイで本当に良かったのに残念で仕方ありませんでした。
今後はこのような事が無いようお願いしたいです。
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この度はドーミーイン津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内では快適にお過ごし頂いたご様子で私共も安堵致しております。
しかしながら、近隣駐車場のご案内でお客様には、ご迷惑をお掛けしてしまいました。フロントスタッフの心通わぬ対応に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じ不手際でお客様に不快な思いをさせぬよう、私を含めスタッフ一同は、お客様の目線に立った対応ができるよう、日々精進して参ります。
誠に勝手とは存じますが、機会がございましたら、再度ドーミーイン津をご指名下されば幸いでございます。
今回、貴重なご意見並びにご投稿頂きました事にお礼申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 笹木