この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、朝食と大浴場ではおくつろぎ頂けなかった御様子を伺い、大変残念に思います。
当ホテルでは、6時45分～8時45分ラストオーダーの間に朝食をご利用頂いております。
入浴時間に関しましては、清掃の都合上夕方5時～翌朝10時までとさせて頂いております。

これからもお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参りますので何卒当館へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　円城寺

平素は、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊につきまして、数多くのご指摘を頂き、お役に立てませんでした事、反省しております。

まず大浴場につきまして、外気温に合わせて調整して参ります。
目覚まし時計が小さすぎ、お客様のお役に立てない物でありました事、お詫び申し上げます。
もし宜しければ、お手数ではございますが、フロントへの内線でモーニングコールのセットをさせて頂きます。
朝食時間のラストオーダーは８：４５分でございますが、９：００閉店迄の間、フロントにご連絡頂ければ、レストランでの朝食の対応をさせて頂きます。

お茶の粉に関しまして、チェーン全体で商品管理を行っている為、変更は難しいですが、フロントで追加で粉をお渡しする事は可能でございます。
もし宜しければ、お気軽にお声をお掛け下さいませ。

ホテルとしてお客様のお声を反映できる様、日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。

それでは、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

平素はドーミーイン津をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご要望のございますお飲み物のサービスの充足につきましては、今後の検討とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿下さいました事、大変恐縮しております。

それではお客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

ドーミーインチェーン続々新規オープン
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2012年3月30日◆
　　　　和歌山県にドーミーイン48店舗目の
　　　ドーミーインPREMIUM和歌山がプレオープン！
　　　和歌山駅前唯一の天然温泉大浴場完備！
　　　和歌山駅中央口より徒歩5分の好アクセス！


　　　　　　　◆2012年4月15日◆
　　　　鹿児島県にドーミーイン49店舗目の
　　　ドーミーイン鹿児島がプレオープン！
　　　　男女別天然温泉大浴場“霧桜の湯！
　　　　　天文館、繁華街まで徒歩圏内！

　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

過日は、ドーミーイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘を頂きました室内の設備・清掃状態につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受止め、改善に努めます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

支配人　冨澤

この度は、ドーミーイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き私共も大変嬉しく光栄に存じます。
ご指摘を頂きましたアメニティにつきまして、私共の確認ミスによるものと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　冨澤

いつもドーミーイン津をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　またお忙しい中のご投稿にも心からお礼申し上げます。

当ホテル自慢の大浴場につきまして快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。僅かでもお疲れを癒すお役に立てましたようで、幸いでございます。

夜鳴きそばの時間につきましては以前より遅い時間ではございますが夜21:30～23:00までの間はご利用頂けます。次回ご来館の際も是非ご利用下さいませ。

今後ともより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

最後になりましたが、お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

　フロント　高見

この度は、ドーミーイン津をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、
私共も大変嬉しく光栄に存じます。
これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　冨澤
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４月１８日！兵庫県にドーミーインがいよいよプレＯＰＥＮ♪
姫路駅前唯一の最上階男女別天然温泉大浴場完備！！
全室禁煙！姫路駅南口駅より徒歩3分の好アクセス！
皆様のご予約を心よりお待ちしております♪♪
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この度は、ドーミーイン津をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様より、ご満足頂けたご様子を伺い
私どもも大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、より快適にお過ごし頂けるホテル作りに
日々努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　冨澤

★☆★ ドーミーイン新棟情報★☆★

全国44棟目のドーミーインは静岡に登場！
ＪＲ三島駅「南口」より徒歩4分！
天然温泉　富嶽の湯　ドーミーイン三島が3月5日プレオープン！

この度はドーミーイン津をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きながら快適な空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフの指導及び客室チェックを見直し今後このようなことのない様日々努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

　フロント　高見

この度はドーミーイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの施設とサービスに満足頂けた様子が伺えましたこと大変喜ばしく存じております。

お部屋でのハンドタオルの設置、また大浴場内でのタオルの設置につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

ドーミーインは三重県内では私共のところしかございませんが、今後さらに多くのお客様にご愛顧して頂ける様、改善と工夫を忘れない様に取り組んで参ります。

それでは、また津に来られる機会がございましたらドーミーイン津を宜しくお願い致します。

フロント　浅野

この度はドーミーイン津をご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

今回お客様から頂戴致しました数々のお褒めのお言葉はスタッフ一同にとりまして大変励みとなります。当ホテル自慢の大浴場につきましても快適にお過ごし頂けて安心致しました。津駅前唯一の天然温泉で内湯と外湯を堪能頂けます。

お部屋のアメニティにつきましては1組ですがフロントにお申し付け下さればご用意させて頂きますのでご了承の程お願い致します。ご朝食に関しましては当日でもご朝食券を販売しておりますのでご安心くださいませ。

ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

　フロント　松田

この度はドーミーイン津をご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

早速では御座いますがお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。しかしながらお部屋のアメニティ類に関しまして不備は多々御座いましたことは心よりお詫び申し上げます。清掃の者に報告し今後このようなことのない様改善に努めて参ります。今後もお客様から求められるホテルを目指して参ります。

ご投稿誠に有難う御座いました。

　フロント　高見

この度はドーミーイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回は当ホテル従業員の不行き届きのためにお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました内容を胸に、今後も従業員一同サービスの向上に努めたいと思います。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　関本

この度はドーミーイン津をご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

今回のご要望頂いた件は可能な限りお客様のご期待にお添えできるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

　フロント　高見

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

8月11日のプレオープン早々にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。そしてお褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際には不快な思いをお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めてスタッフの指導に努めてまいります。

設備に関しましてご満足頂けたご様子で安心致しました。またご意見、ご感想御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ご指摘くださいましたスリッパにつきましては検討させて頂きます。今後もお客様から必要とされるホテルを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。またのご来館お待ち申し上げております。

　フロント　高見

この度はドーミーイン津をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、このような貴重なご意見を頂きました事に心より感謝申し上げます。

当ホテルの温泉大浴場並びに客室では、お寛ぎ頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。
日々お越し下さる皆様に、ゆっくりと疲れを癒し、お寛ぎ頂くため、私共スタッフ一同は努力を惜しまず業務に携わらせて頂く所存でございます。

しかしながら今回、客室清掃スタッフの対応で、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
オープン直後とはいえ、このような不手際は、あってはならぬことでございます。
今後、このようなことで、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことのないよう、清掃スタッフと連携を取り、お客様の目線に立ったうえで仕事を進めるよう指導して参ります。

清掃スタッフのみならず、ホテル内のすべてのスタッフが一丸となって、お客様に快適にお過ごし頂き、また私共としましても、お客様を気持ちよくお出迎えできるよう、日々体制を整え、努力して参ります。

誠に勝手とは存じますが、機会がございましたら再度、ドーミーイン津をご指名くださること、心より願っております。

最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴致しました事に、再度お礼申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　笹木

この度はドーミーイン津をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
実は今後、アメニティ類をフロントに置く予定で御座います。
お客様が仰る通り、今後はドーミーインでもプラスチックに関わる資源循環促進法を受けて改善していこうと存じます。
今後ともドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
貴重なご意見・ご感想を有難う御座いました。
またのご来館をお待ちしております。
ドーミーイン津
フロント　市野

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にご利用戴きましたマッサージチェアの故障によりお客様へは多大なるご迷惑をお掛けする事となりました事、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り肩周辺までモミ玉が動かず故障しておりました。現在、修理手配を進め復旧までの間は使用休止とさせていただきました。
今後はこの様な事が無きようしっかりと定期的な点検を実施してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人
佐藤

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当日ご案内させていただきましたお部屋のニオイなどによりお客様には多大なるご迷惑をお掛けしご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
今後この様な事が無いよう館内、客室の清掃とチェックをしっかりと実施してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人
佐藤

この度は「けやきの湯　ドーミーイン津」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊を戴きましたのに当館宿泊プラン内容にご満足を戴けず誠に申し訳ございません。
様々なニーズに合わせた宿泊プランやサービス作りに努めて参ります。
支配人
佐藤