この度はドーミーイン津へご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。

ご利用いただきました毛布の件
まずは心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
使用後の点検、消臭には細心の注意を払って
取り組んでおりますが
ご迷惑をおかけする結果となり
重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう
より慎重に注意を払い手入れをさせて頂く
所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

　支配人　米田

この度はドーミーイン津へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
駐車場のご案内、チェックイン対応共々
大変不躾で失礼な応対の数々
まずは心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
併せて大浴場の清掃不備の件
ご不快な思いでのご滞在となってしまいましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
本当にすみませんでした。
担当者も含めて
今一度、何が大切で、どう行動しなければいけないかということを真摯に話し合い
少しでもお客様の気持ちに近づける様
改めて全員で取り組んで参ります。

貴重なご意見を賜り
心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

　支配人　米田

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉大浴場も連休時になると混雑が予想され、いつも以上に清掃・点検は強化しておりますが、お客様が気持よくご利用頂けたご様子に安堵しております。
駐車場に関しましては、余裕ある台数確保が出来ておらず誠に申し訳ございません。予約時にお電話での受付のみとさせて頂いておりますので、次回ご利用の際は宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿を寄せて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

それではお客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　宮林

この度はドーミーイン津をご利用くださり
誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にもかかわらず
ご不快、ご不便な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
たいへん申し訳ございませんでした。
お申し出をいただき、すぐに補修と点検をさせていただきましたが
本来ならばご到着前に完了できていなければならないことでした。
本当にすみませんでした。猛省致しております。
清掃担当との報連相をもれなく、正確にできるよう改善して参ります。

大切なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

　支配人　米田

過日は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂きましたお部屋のアメニティ類のセット数不足につきまして、重ね重ねご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
度重なる失態は、フロントと清掃員との情報交換に問題があると考えられます。
改めて、私の責任のもと現状の業務を精査し改善に努めて参る所存です。
この度は、お忙しい中貴重なお時間を頂き、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

支配人　冨澤

この度は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂きました、ご滞在中のお部屋の清掃につきまして、
ご案内不足や掃除の不備がございました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受止め、改めて私の責任のもと清掃及び
フロントスタッフへ指導して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

支配人　冨澤

この度は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お客様より、ご満足頂けたご様子を伺い、
私共も大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、部屋備え付けの携帯充電器につきましては、
ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在、修理及び交換等の作業を進めている状況でございます。
また、連泊に際しての清掃につきましては、
頂きましたご意見を真摯に受止め、改善に努めたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　冨澤

★☆★ 復活！！クオカード付プラン ★☆★

皆様の待望のＱＵＯカード付プランが復活しました!(^^)!
連泊して沢山のＱＵＯカードをもらっちゃおう♪

いつもドーミーイン津をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様より、ご満足頂けたご様子を伺い、
私共も大変嬉しく光栄に存じます。
この度のご指摘を真摯に受止め、サービスの向上に日々努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　冨澤

過日は、ドーミーイン津をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、私共の配慮が足りず禁煙ルームのご希望にも拘わらず、喫煙ルームにご宿泊を頂き、大変なご不快を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
本来であれば、このような場合お時間の許す限り、消臭処理をさせて頂くところでございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人　冨澤

この度はドーミーイン津をご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場につきまして貴重なご意見有難う御座います。皆様にご好評頂いております大浴場をより設備面で向上していく為に可能な限りご希望にお添えできる様努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

　フロント　河村

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【期間】2009年12月27日～2010年01月11日

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館での滞在中、お部屋でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃の際に異臭を感じれば消臭対応をし、フロントスタッフが改めて確認を行っております。
今回は清掃スタッフ・フロントスタッフ共に異臭を感知することが出来ませんでした。
今回の事案を深く考え、原因として考えられるのは、客室の確認時にもマスクをしていることではないかと考えました。
今回のお客様へのご無礼をスタッフ全員で共有し、客室確認時には一度マスクを外して臭いの確認をするように徹底致します。

改めて今回のご宿泊での数々のご無礼お詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう改めて取り組んで参ります。お客様への挽回の機会を頂ければと思いますので、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は、ドーミーイン津にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同、日々精進して参りますので引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
今後もお客様にご満足を戴けますよう施設・サービス作りに努めて参ります。
次回、津にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております

フロント　土性

この度はドーミーイン津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は私共自慢の大浴場や客室でお寛ぎいただいたご様子で嬉しく思います。
また朝食でもご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
お客様の目の前で焼き上げるオムレツや目玉焼き、津の郷土料理「まむし丼」や「伊勢うどん」などお楽しみいただけるメニューを多数取り揃えておりますので、次回も是非ご利用ください。
またコーヒーサービスは、フロント前でも朝6時から11時までと15時から21時までご用意しておりますので是非ご利用ください。
お褒め頂いたことに恥じぬように今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　早川

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子に私共も大変うれしく感じております。

次回ご利用の際は是非天然温泉大浴場もご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用お待ち致しております。

フロント
中出