禁煙室を頼んだのにかなりタバコ臭くてつらいです。タバコの煙で鼻が詰まるアレルギーです。
障子は破れてるし空気清浄機はフィルターアラームが出てるしエアコンつけたらまたタバコ臭いし。ありえない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

行く先々のドーミーインを利用させて頂いてますが、ここだけは来るたび毎回掃除への不満、不快感があります。それでもドーミーイン自体が好きなので利用してしまいます。水垢やシミ、誰のものか分からない髪の毛。せっかく素敵なお風呂があるのですから掃除にもう少し力を入れてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2021年02月

エコプラン、掃除なしだけかと思ったら、寝巻きもシーツもそのまま よく見なかったのが悪いけど・・・
もう止まりません！

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

立地、パーキング担当のおじさんのみ最高です。
全国のドーミーインに泊まっておりますが、ここは最低でした。

・フロントの対応が冷たい(外出から戻っても無視)。
・部屋の造りが悪く、和室に無理やり改造したのか、
　内開きドアスペース(土間)が狭くて、スリーッパも靴も置けない。
・２名で予約(和室)したのに寝床は１つ。
　もう一人はポンと畳んでおいてある布団を使う。
　しかし、狭くて布団は敷けない。
・ドーミーインには、冷蔵庫に必ず無料のミネラルウォーターが
　入っているが、ここはなかった。
・部屋に金庫なし。
・朝食の品数が少ない。

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レジャー

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宿泊年月

2019年03月

インターハイと日程が重なっていたため、どこのホテルも満室でしたがここに宿泊することが出来ました。
ただ、日にちによっては一泊2万5千円。。。
経理より指摘が入りました。
需要と供給のバランスと言えばその通りですがあまりにも足元を見過ぎていますね。
個人的には、ここを含めてこのグループのホテルは二度と利用しません。

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一人

宿泊年月

2018年08月

出張で津に初めて来ましたが、2人で2万２千円支払って、３０００円程度の部屋（一人部屋に無理やり布団を入れ込んで、二人宿泊させる無理な設定）に押し込めれました。季節外れの催しものがあったせいのか、これが三重の県外の人のもてなしの仕方なのかよくわかりませんが、二度とこの地に来ることはないと思います。

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ビジネス

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宿泊年月

2018年06月

津に出張の時はいつも使わせていただいていますが、今回はとても残念でした。
人手不足なのでしょうか、スタッフの対応に個人差がかなり大きいです。
駐車場の料金に対する領収書発行について、説明不足を指摘し苦言を呈したところ、明らかに不機嫌そうな表情で、マニュアルに書いてあるような説明に終始し、意思疎通が全くできず非常に不愉快でした。
帰りも駐車場で、大雨の中を荷物抱えて長時間待っているにも関わらず、一言も発せず、自分の業務だけをこなすスタッフ見て、とても残念でした。
また、一緒に行った友人が、１階入口の窓で顔をぶつけ瞼を切ってしまいました。翌日、ぶつけた窓を見ると、ぶつかった跡がまだくっきりと残っていました。掃除していないですね…。
大浴場が素晴らしいので、全国のドーミーインを使わせていただいてますが、今回のようなことは初めてでした。

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一人

宿泊年月

2017年10月

9/22、3連休初日に利用。チエックインが予定より遅れそうなので電話したが、露骨に態度が悪かった。到着し、ホテルの駐車場が満車のため近隣駐車場を案内される。停めやすい停めにくいはこちらでも見て判断するのに…自分の意見をガツガツ押し付けてくるフロントマンが不快だった。その後、ホテルに戻り手続きを進めていると「どちらに停めたのか？」聞かれたので、このフロントマン自身が一番停めにくいと言っていた駐車場に停めたと告げると（こちらからしたら一番近く、停めやすかったので）何だか不満そう…？チエックインの最中に、裏で従業員同士が騒いでいるのも不快。そして、とにかくお風呂の清掃が本当になってない！！夜と朝の2回利用したが、脱衣所の床一面に髪の毛がわっさわさあって足の踏み場も無かったし本当に気持ちが悪かった。ホテルでそうじ出来ないなら、お客が勝手にやるからクイックルワイパーでも置いておいてくださいよ。今まで色々なドーミーインを利用してきましたが…何から何まで一番最悪でした。二度と利用しません！

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宿泊年月

2013年09月

　４月２８日に宿泊しました。どこかに行くと言えば、いつも真っ先にドーミーインを探して利用し満足しておりました。が、今回だけは苦情を言わせてください。
　ほとんど車での移動なのですが、今回予約する際駐車場をお願いしたところ、「施設の駐車場は満杯で、お越しいただいた際に近隣駐車場をご案内します」ということでした。が、やっと当日到着し、そもそも初めての土地で止めるところもわからず駅前のホテルの真ん前で違法にハザード駐車し、フロントに行ったら「駐車場はこのコピーの番号のところです。お客様ご本人でお探しください。」と一枚のコピーを渡され、「初めての土地なのでどこが良いんですか？」と聞いたら「わかりません」「もし止められなかったら？」と聞いたら「お客様の責任で探してください。」と言われた瞬間カチンときました。
　結局土地勘のない場所の地図のコピーを見ながらウロウロ運転して番号順に回ったらどこも満杯！そして２巡目の最終的には約30分後、ホテルから一番遠い駐車場に止めるハメになり、伊勢参りのための正装の準備もあり荷物の重いこと・・・！こうなると、すべてが最悪に！疲れがさらに倍増してしまいました。どうしたら良いのでしょうね？こんな怒り初めてです。評価の低い方の意見を見てみると以前からこのような苦情が上がっていたようですが、未だ繰り返してらっしゃるとは・・・？私もサービス産業に関わる一員として、同じ苦情を繰り返す企業体質に未来はないと、いつも教えられてきました。好きだったドーミーインのイメージが自分の中で崩れること、残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月