この度はドーミーイン津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒め言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存します。
当ホテルの朝食はご滞在中、お客様が少しでもご当地メニューをご堪能頂けますよう
松阪牛を使用した【牛鍋・コロッケ】や【伊勢うどん】・【まむし丼】・【旬の小鉢、フルーツ】などを提供しております。
当ホテルの大浴場では日頃の疲れを癒していただくことはできましたでしょうか。
当ホテルの温泉は榊原温泉からの運び湯で、トロっとした泉質で、神経痛、疲労回復、美容効果など様々な効果が期待されます。
その他、アイスサービス(15:00～25:00)・夜鳴きそば(21:30～23:00)・乳酸菌サービス(05:00～10:00)も2階の湯上がりの処にて提供しております。
しかしながら、トイレの臭いでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。
指摘頂いた部分は清掃スタッフ一同共有させて頂きます。
これからもご満足いただけるような環境作りや、サービス向上に努めて参りますので今後とも当ホテル並びに全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお時間頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　パク

この度はドーミーイン津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子が伺え私共も嬉しく存じます。
ご好評いただきました朝食はご当地メニューのまむし丼の他にも看板メニューの「牛鍋」や「牛肉コロッケ」「伊勢うどん」があり、その他約50種類の中からお好きにお選びいただけるバイキング形式であります。
地方によってご当地メニューが変わり、季節ごとには小鉢やサラダ、フルーツも様変わりしておりますのでまたご利用の機会がございましたら、是非ともご賞味くださいませ。
当館の大浴場の温泉は榊原温泉からの運び湯ですので、トロッとした泉質で疲労回復・美容効果が期待できます。サウナの温度は上段96度設定となっており、足を伸ばして入れる水風呂は16度設定にしております。「ととのう」環境は、サウナ愛好家のお客様にもご好評を頂いております。
今後ともお客様に満足いただけますよう精進して参りますのでお近くにお立ち寄りの際は当館までお越しいただきますと幸いです。
最後にはなりましたがご多忙の中御投稿賜りありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をお待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　前田

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きありがとうございます。

今回、駐車場でのご案内においてお客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

対応させて頂いたスタッフへの聞き込みから、お客様のお車は立体駐車場に入庫することが出来ず、本来であれば平地の駐車場をご案内するべき状況でした。

しかしながら、お客様がお越しになられた前日から既に平地の駐車場を利用されている方がいた事と重なり、結果として駐車場をご案内することができませんでした。先着順という案内にも関わらず、お客様に不信感を抱かせてしまい、大変心苦しく存じております。

こちらのご意見はフロント全スタッフと共有し、二度とこのようなことが無いように今一度スタッフの接遇の教育を強化して参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。また、繰り返しとなりますが、この度多大なるご迷惑をおかけした事謹んでお詫び申し上げます。

フロント　國政

この度はドーミーイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は駅チカでありながら天然温泉の大浴場が夜通し朝10時までご利用いただけるのが最大の魅力と考えています。
また、夜の夜鳴きそばをはじめ様々なサービスをご提供しており、湯上り処ではお昼の3時から夜中1時までアイスキャンディー、朝の5時から10時までは乳酸菌飲料を、当館1Fロビーではお時間が限られておりますがウェルカムドリンクのコーヒーもご準備しております。
今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるような空間を提供できますよう精進して参りますので当館並びにドーミインチェーンへのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがこの度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　前田

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
安心とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は開業から10年以上が経過しておりますが半年ほどの改修工事に加え、日々の清掃を大切にし館内維持に努めております。清掃が行き届いていたというお声を頂き安心しております。
ご好評いただきましたご朝食も昨年12月にリニューアルし、松阪牛の「牛鍋」と「コロッケ」を新メニューとして取り入れ、今では看板メニューになるほどの人気となりました。
季節ごとに小鉢やサラダ、フルーツも変わっておりますのでまた機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
今後ともお客様のお言葉に甘んじることなく、皆様に安心・安全にお泊りいただけるホテルづくりに努めてまいります。
最後になりましたがこの度はご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　前田

この度はドーミーイン津へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿からゆっくり寛げたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
ですが、今回のご宿泊でお客様に目新しさを与えることができず、ご期待に添えない結果となってしまいました。
挽回の機会を頂きたく誠に勝手ではございますが、この場をお借りしてぜひドーミーインブランドについてご紹介させていただきたく存じます。
ドーミーインブランドは現在「ドーミーイン・ドーミーインPREMIUM・御宿野乃・ドーミーインEXPRESS」以上4種類ございます。
今回ご宿泊頂きましたドーミーイン津はドーミーインのベーシックブランドにあたります。
他にもそれぞれ観光ニーズに適した「ドーミーインPREMIUM」やお客様のライフスタイルに合った「ドーミーインEXPRESS」、和の心をプラスした「御宿野乃（おんやどのの）」がございます。中でも御宿野乃では全館畳敷きとなっておりまして、チェックインを終えた後はお履き物を脱いでいただき畳に上がっていただき、木のぬくもりとほのかな香りに包まれ、雑踏や日常の喧騒を忘れ、静の領域でお休み頂けます。また、大浴場や壁紙、天井、壁画など細部まで和の心を取り入れております。これを気に是非一度お試しくださいませ。
その他にもブランドに限らず朝食ではご当地メニューが展開されておりますので、こちらも合わせてお楽しみ頂けたら幸いです。
最後となりましたが、ご意見いただきましてありがとうございました。私共はお客様の更なる満足の為日々精進して参りますので、お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
ドーミーイン津
フロント　石河

この度はトーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢の天然温泉でご満足頂けました様子がお伺い出来スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルの天然温泉は榊原温泉からの運び湯にございます。トロっとした泉質で、神経痛、疲労回復、美容効果など様々な効果が期待されます。また、大浴場のサウナでは上段96℃となっており、足を伸ばして入れる水風呂は16℃設定でございます。「ととのう」設備はありがたいことに、サウナ愛好家の方々にも多くの満足の声を頂戴しております。
最後とはなりましたが、当ホテル及びスタッフへ数々のお褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変光栄でございます。現状に満足することなく、さらなる満足度の達成に尽力して参ります。お客様にまたお会いできること心よりお待ちしております。
ドーミーイン津
フロント　石河

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場はいかがでしたでしょうか。
当館の大浴場の温泉は榊原温泉からの運び湯ですので、トロッとした泉質で疲労回復・美容効果が期待できます。サウナの温度は上段96度設定となっており、足を伸ばして入れる水風呂は16度設定にしております。「ととのう」環境は、サウナ愛好家のお客様にもご好評を頂いております。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　國政

この度は数あるホテルの中からドーミーイン津をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

湯上り処でのサービスにご満足頂けたようでなによりです。また、その他の館内設備やご朝食においても、お客様に快適なご滞在をお過ごし頂けたことが伺え、大変うれしく思います。

しかしながら、客室内ポットの清掃不備により、お客様にご不快な思いを抱かせてしまったこと、大変心苦しく思います。この場を借りてお詫び申し上げます。

お客様からお寄せいただきましたこちらの意見は清掃の者と共有させて頂き、再発防止に努めて参ります。

お客様のまたのご利用の機会、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　國政

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場はいかがでしたでしょうか。
当館の大浴場の温泉は榊原温泉からの運び湯ですので、トロッとした泉質で疲労回復・美容効果が期待できます。大流行中のサウナの温度は上段96度設定となっており、足を伸ばして入れる水風呂は16度設定にしております。「ととのう」環境は、サウナ愛好家のお客様にもご好評を頂いております。
また、湯上り処でのサービスはお楽しみ頂けましたでしょうか。
夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。

私共はお客様の更なる満足の為に日々行動しておりますので、お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でのご宿泊をお楽しみ頂きけたこと、大変嬉しく思っております。

ドーミーインチェーンの朝食ではご当地メニューを提供しており、津ではまむし丼と伊勢うどん、さらに松坂牛を使用した「牛鍋」と「松坂牛コロッケ」のご用意もしております。ひつまぶしとハモは中国産です。

他の地方ではまた違った朝食をお楽しみ頂けます。是非他のドーミーインもご利用くださいませ。

現在更なるお客様満足に向けて接客やサービスを見つめなおしておりますので、お客様にまたご宿泊頂きご感想を頂けることをお待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でゆっくりお過ごし頂けたこと嬉しく思っております。

幸い今回はご希望のお部屋に空きがあり、変更ができてよかったです。ご不便のないご宿泊で、予想外のことが内容ご宿泊をしていただきたいと思っておりますので、ご予約時には念入のご確認をしていただくと良いかもしれません。

当館自慢の大浴場はいかがでしたでしょうか。
当館の大浴場の温泉は榊原温泉からの運び湯ですので、トロッとした泉質で疲労回復・美容効果が期待できます。サウナの温度は上段96度設定となっており、足を伸ばして入れる水風呂は16度設定にしております。お客様にもゆったりとした時間をお過ごし頂けたのではないかと思っております。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は開業から１０年以上が経過しており、決して新しいホテルとは言えません。
日々の清掃を大切にし館内維持に努めております。清掃が行き届いていたというお声を頂き安心しております。

近隣の新しいホテルには負けないサービスでお客様をお出迎え出来るよう努めて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場は先着順となっており、1泊1200円を頂戴しております。提携の駐車場はございませんおで、満車になりましたら周辺のコインパーキングにお停め頂いております。周辺も同じく1200円前後です。歩いて5分ほどの駐車場になるとさらに安く1000円を切るコインパーキングもございます。満車の際にはご不便をお掛けして申し訳ございません。

お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ドーミーイン津は津駅の目の前という好立地であり、近くには飲食店が並ぶ通りもございますので、お客様に選んで頂ける要因となっております。数軒隣にはコンビニもございますのでご不便の無いご宿泊が可能かと思います。

また、当館には他のホテルに負けないサービスを提供しております。当館の大浴場の温泉は榊原温泉からの運び湯ですので、トロッとした泉質で疲労回復・美容効果が期待できます。さらにサウナ・水風呂もご用意しております。さらに夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。

ドーミーインチェーンの定番夜鳴きそばは21：30～23：00まで提供しており、皆様に無料で提供させて頂いておりますので、多くのお客様から嬉しいお言葉を頂いております。

さらにサービスを向上できるよう日々努めて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回はご連泊でのご滞在ありがとうございました。

当館は連泊のお客様に向けたサービスを充実させております。
初めに当館では洗濯機が無料でご利用頂けます。長期滞在になると必要になって洗濯が無料で行えるのはとても便利なのではないでしょうか。また洗剤もご用意しております。
マッサージ機も無料でご利用頂けますので、大浴場でリラックスして頂いた後にさらに疲れを癒して頂けるかと思います。
また朝食では日替わりメニューがございます。連泊のお客様でも飽きがこず、毎朝の楽しみにして頂けるのではないかと思います。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
悪天候の中で大変なお日にちに当館にご宿泊をして頂きありがとうございました。

当館には夜通し営業している大浴場に加えて、お休み処には漫画コーナーもございます。最近流行りの漫画も入荷しております。悪天候で外出ができず、退屈な滞在期間にも楽しみとしてゆったりとした時間を過ごす事が出来るのはないかと思っております。また、お休み処ではマッサージ機も無料でご利用頂けますので、大浴場でリラックスして頂いた後にさらに疲れを癒して頂けるかと思います。

私共従業員のこともお気遣いいただきありがとうございます。これからもお客様によりご満足頂ける様サービスの見直しをはかり、充実したホテルにしていきます。
お客様のまたご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館でのご宿泊をご満足頂けたこと。スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り当館の大浴場は15時から翌朝10時まで営業しております。夕方から夜にかけてはやはり混み合う事が多いですが、深夜や早朝は利用する方は少なく、貸切に近い状態でご利用頂けることが多いと思います。夜通し営業している強みだと感じますので、ゆっくりとご入浴をお楽しみ頂ければ幸いです。

また、湯上り処でのサービスはお楽しみ頂けましたでしょうか。
夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。

現在更なるお客様満足に向けて接客やサービスを見つめなおしておりますので、お客様にまたご宿泊頂きご感想を頂けることをお待ちしております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ドーミーインチェーンでは食に関する物に力を入れております。ドーミーインチェーンの定番夜鳴きそばは21：30～23：00まで提供しており、皆様に無料で提供させて頂いておりますので、多くのお客様から嬉しいお言葉を頂いております。また、湯上り処でのサービスは朝晩の楽しみの一つになっていると思います。夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。
そして朝食は各地のご当地メニューを提供しており、津ではまむし丼と伊勢うどん、さらに松坂牛を使用した「牛鍋」と「松坂牛コロッケ」のご用意もしております。ドーミーインにご宿泊の際には是非朝食付きでのご予約をお勧めいたします。他の地方ではまた違った朝食をお楽しみ頂けます。是非他のドーミーインもご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーイン津
フロント　酒井

この度はドーミーイン津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に当館でのご宿泊をお楽しみ頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場は15時から翌朝10時まで営業しております。夕方から夜は一番混み合う事がありますので、ゆっくりくつろぐことが出来る時間は朝方になります。サウナもスペースに余裕を持ってご利用頂けるのではないかと思います。

ドーミーインチェーンでは定番夜鳴きそばや、大浴場。更にはご当地名物を使用した朝食など、ご滞在期間を楽しむ事が出来るサービスが充実しております。是非いろんな地方のドーミーインにご宿泊頂ければ幸いです。

ドーミーイン津
フロント　酒井