こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-02-20 07:22:16
4.0
投稿日：2024-02-16 15:59:03
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投稿日：2024-02-11 16:07:49
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投稿日：2024-01-27 18:28:10
2.0
投稿日：2023-05-05 20:28:08
総合3
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メロン0633さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ
デラックスツインの部屋に宿泊しました。広くて良かったです。
残念な点は ゴミ箱の周り 大きい椅子の下 小窓の所 クローゼットの中の下 他にも細かい所に埃がありました。
チェックアウト前に 掃除する人が部屋に入ってきて (何時に出ますか？)
って言われました。
あり得ないですね！
加湿器も 中が汚れがこびりついていて フロントに持っていったら 定期的に掃除してるとのことでした。
フロント男の人は感じ悪かったです。
部屋の掃除したあとに チェックする人が いればいいなと思いました。
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お客様へ
この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今ご滞在に関しましては、ご満足頂ける滞在をご提供出来ませんでした事、お詫び申し上げます。
しかしんがら清掃面において、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。清掃スタッフに伝え隅々まで丁寧に行うよう再度指導いたします。
また、清掃担当のに対して大変失礼な行動を今後発生しないように早急に関係会社に申し伝え致しました。ご迷惑をお掛けまして本当に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応について、支配人が担当のスタッフに教育し、今後、お客様には泊まって良かったと心から思っていただけるように精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
くれたけインプレミアム浜松町 劉