楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
くれたけインプレミアム浜松町のクチコミ・お客さまの声
総合1
10時チェックアウトになっているのに、9:30に掃除の人が部屋に入ってきて、確認すると、部屋に人が居ない掃除するリストに入っている。また風呂、トイレ等に長い毛、埃が溜まっていて、掃除が行き届いていない。9時ごろから、ホテル側の人がエレベーターをかなり使用して、エレベーター待ちが長い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
お客様へこの度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。今ご滞在に関しましては、ご満足頂ける滞在をご提供出来ませんでした事、お詫び申し上げます。チェックアウト前に清掃スタッフが訪ねてしまったことについて心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。チェックミスについて、支配人が担当のスタッフに教育し、今後、お客様には泊まって良かったと心から思っていただけるように精進して参りたいと存じます。しかしがら清掃面において、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。清掃スタッフに伝え隅々まで丁寧に行うよう再度指導いたします。エレベーター混雑の件に関して、改善方法を検討させていただきます。これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりたいと存じます。くれたけインプレミアム浜松町 劉
くれたけインプレミアム浜松町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ
10時チェックアウトになっているのに、9:30に掃除の人が部屋に入ってきて、確認すると、部屋に人が居ない掃除するリストに入っている。
また風呂、トイレ等に長い毛、埃が溜まっていて、掃除が行き届いていない。
9時ごろから、ホテル側の人がエレベーターをかなり使用して、エレベーター待ちが長い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
お客様へ
この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今ご滞在に関しましては、ご満足頂ける滞在をご提供出来ませんでした事、お詫び申し上げます。
チェックアウト前に清掃スタッフが訪ねてしまったことについて心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。チェックミスについて、支配人が担当のスタッフに教育し、今後、お客様には泊まって良かったと心から思っていただけるように精進して参りたいと存じます。
しかしがら清掃面において、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。清掃スタッフに伝え隅々まで丁寧に行うよう再度指導いたします。
エレベーター混雑の件に関して、改善方法を検討させていただきます。これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
くれたけインプレミアム浜松町 劉