お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘らず、快適なご滞在をご提供することが出来ず、まずはお詫びさせていただきます。

インタネットについて混雑の時間帯にご利用頂くとスピードの影響は多少ありますので、ご理解をよろしくお願い申し上げます。ホテルとして、万全の状態でお客様へお部屋を提供することが基本ではございますが、ご滞在中何かご不明な点や不備などございましたら、フロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


くれたけインプレミアム浜松町　劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

清潔に関しましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共により部屋を綺麗にできるよう精進してまいりたいと思います。

今後も近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町　劉

お客様へ

数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただけました事、非常に嬉しく思っております。また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

エアコンについては全室順番で掃除しておりまして、ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは線路沿いに立地しておりますため、電車の音が気になられるかたには耳栓も無料でご用意しておりますので、お使いいただければ幸いです。

これからもスタッフ一同お客様に快適にご宿泊して頂けるよう精進して参りますので、またの機会お待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町　劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは、お客様仰います様にお風呂とトイレが別々なのですが、多くのお客様から好評を頂いております。

お客様がおっしゃる通り、JR浜松町駅から徒歩10分以内の立地で最寄り駅から少々距離がございますが、弊社のホームページに駅からホテルまでの案内図が載っておりますので、ぜひご参考くださいませ。

最後に、お忙しい中当ホテルの口コミに投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけインプレミアム浜松町 フロント　劉

お客様へ

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ホテルの外看板の名前では分かりにくくて大変申し訳ございません。当ホテルは1泊からご宿泊が可能なほか、サービスアパートメントとして長期でご滞在されるお客様へ一部のお部屋をご提供しています関係で、メンイの名前は『くれたけイン・アンド・サービスアパートメント浜松町』となっております。建物の写真も楽天ホームページにアップ致しましたので、ご指摘ありがとうございます。

浴室のホコリや清掃不備箇所について、清掃スタッフに伝えると共に至急に対応させて頂いて、順次に再度徹底した清掃を心がけるよういたします。

洗面台の作りはございませんが、「デラックスツイン」のお部屋ですと、一般的なご家庭並みに大きくて使い勝手がよろしいと存じます。もしよろしければ次回ご利用いただければ幸いです。客室の窓についてはフロンとのスタッフも確認致しましたが特に問題はなく開きました、客室についてお困りことがございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡をくださいませ。

今回のご宿泊でお客様には残念な想いをさせてしまいましたがもし次回またご利用される機会がございましたら前回よりもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

くれたけインプレミアム浜松町　フロント　劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。洗面台が熱湯しか出ないことについてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。温度につきましては、一概には言えないのですが設備が古いこともあり、同じ時間帯に多くのお部屋でお湯を出された場合、不安定になることがございますので、おそらくはそれが原因ではないかと存じます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町　劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ドライヤーについては全室に設置しております、お客様がご利用頂いた部屋のデスクの上にもございますが、少し変わった形で分かりにくくて申し訳ございません、見てすぐわかるようにシールを付けさせて頂きました。

洗面所がないことに関して仕様の為直ちに全てを改善するには、困難を極める次第ではございますが、お客様に快適な環境を提供出来る様、努めてまいりたいと存じます。

シャワーの水圧の件について改善するように業者さんに問い合わせ中ですが、出来得る限り快適にご滞在いただける術を模索致して参ります。

お忙しい中口コミにてご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

くれたけインプレミアム浜松町　劉