お客様へ

この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ホテルの外看板の名前では分かりにくくて大変申し訳ございません。当ホテルは1泊からご宿泊が可能なほか、サービスアパートメントとして長期でご滞在されるお客様へ一部のお部屋をご提供しています関係で、メンイの名前は『くれたけイン・アンド・サービスアパートメント浜松町』となっております。建物の写真も楽天ホームページにアップ致しましたので、ご指摘ありがとうございます。

浴室のホコリや清掃不備箇所について、清掃スタッフに伝えると共に至急に対応させて頂いて、順次に再度徹底した清掃を心がけるよういたします。

洗面台の作りはございませんが、「デラックスツイン」のお部屋ですと、一般的なご家庭並みに大きくて使い勝手がよろしいと存じます。もしよろしければ次回ご利用いただければ幸いです。客室の窓についてはフロンとのスタッフも確認致しましたが特に問題はなく開きました、客室についてお困りことがございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡をくださいませ。

今回のご宿泊でお客様には残念な想いをさせてしまいましたがもし次回またご利用される機会がございましたら前回よりもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

くれたけインプレミアム浜松町　フロント　劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。

お風呂の不備につきましては申し訳ございません。
該当箇所を調査し、早速対応させていただきました。清掃スタッフには今後このような事がないよう指導してまいります。

お客様がまた来たいと思ってもらえる様、今後とも努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

くれたけインプレミアム浜松町　フロント　劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様がおっしゃる通り当ホテルは浜松町駅から単純な道筋ではあるのですが、少し距離がある為迷われる方も多く、お疲れのところ申し訳ございませんでした。

清掃については行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、清掃スタッフには指導いたします。

アメニティ類は今後増やすように検討しておりますので、これからもスタッフ一同お客様に快適にご宿泊して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

くれたけインプレミアム浜松町　フロント　劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中で、お客様におかれましては当ホテルをお選びいただいたにも拘わらず、快適なご滞在を提供することが出来ず、心よりお詫びいたします。
担当部署にはお客様からのご指摘事項を伝え、今後このような事が無いよう努めてまいりたいと存じます。
これからもスタッフ一同お客様に快適にご宿泊して頂けるよう精進して参りますので、またの機会お待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町　フロント 劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

高評価を頂戴し、ご満足いただけましたようでとても嬉しい限りでございます。

浜松町はビジネスのイメージが強くございますが、都内観光の拠点としても便利な立地です。
その中でも当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しい限りです。

目の前にはコンビニ、お部屋も全室20㎡以上でバス・トイレ別、どちらもお客様に大変喜んでいただいております。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町　フロント　劉

お客様へ

この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お風呂場に関しましてもトイレとは別となっており、一般的なビジネスホテルよりも広く、洗い場もございますので、皆様には大変ご好評をいただいております。

ご指摘の点についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした、客室を確認いたしエアコンの掃除を行いました。まだまだ未熟な部分も多いホテルではございますが、ご利用されるお客様のご期待に添えるよう、精進して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

くれたけインプレミアム浜松町　フロント 劉