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投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月30日 07:07:12
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【良い点】
湯船が広い。部屋に電子レンジがある。シャワーの水圧は強い。
【留意点】
3回に宿泊。廊下部分が外に面してむき出しで目の前が線路。当然うるさいので深夜1時まで眠れず。朝は6時前には起こされる。
ベッドの上のほう、ほこりが1cmほど積もっていて驚いた。仕方なく自分で掃除。
設備が古いのは仕方ないが、空調が轟音。宿泊が6月だったので止めたが、真夏だと轟音と暑さ、どちらに耐えるが選択が必要。
古いので、喫煙室はタバコ臭が完全に染み付いている。壁紙もヤニ汚れがひどい。気の利いたホテルは清掃と消臭対策をしていて喫煙室でも臭くないところがあるが、こちらは喫煙室は臭くて当然という意識。空気清浄機の貸出も無い。
ミニキッチンとあるが、洗面所がなく、代わりに蛇口が違う場所に付いているというだけ。ミニキッチンで歯を磨く。狭いし鏡もないのでむしろ不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- くれたけインプレミアム浜松町 2024年07月01日 16:03:21
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お客様へ
この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘らず、快適なご滞在を提供することが出来ず申し訳ございませんでした。
当館は線路のすぐ側にあるホテルの為、どうしても電車の音が気になるようでございましたら、フロントに無料の耳栓が置いてありますので、ご利用頂けたら幸いでございます。
清掃面において、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。清掃スタッフに伝え隅々まで丁寧に行うよう再度指導いたします。少しづつでも改善していると思います。
喫煙ルームの匂いについてお客様のご指摘いただいた内容を真摯に受けとめ、今後、喫煙ルームの消臭対応を行っていきます、今後よりいっそうお客様への快適な環境作りに努めてまいりたいと存じます。
お客様は今回ご予約頂いた部屋はスタンダードルームでございますが、ミニキチンでございますので、狭く感じられると思います。デラックスツインルームはタンダードルームより広くお使い頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き有難うございました。
くれたけインプレミアム浜松町 劉
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿お約束で】18種類から選べるウェルカムドリンク付き☆彡WiFi完備・バストイレ別
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ダブルルーム（20.5平米）バス＆トイレ独立】
総合1
投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 09:41:36
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１０時チェックアウトになっているのに、9:30に掃除の人が部屋に入ってきて、確認すると、部屋に人が居ない掃除するリストに入っている。
また風呂、トイレ等に長い毛、埃が溜まっていて、掃除が行き届いていない。
９時ごろから、ホテル側の人がエレベーターをかなり使用して、エレベーター待ちが長い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- くれたけインプレミアム浜松町 2024年06月10日 09:49:29
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お客様へ
この度は【くれたけインプレミアム浜松町】をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今ご滞在に関しましては、ご満足頂ける滞在をご提供出来ませんでした事、お詫び申し上げます。
チェックアウト前に清掃スタッフが訪ねてしまったことについて心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。チェックミスについて、支配人が担当のスタッフに教育し、今後、お客様には泊まって良かったと心から思っていただけるように精進して参りたいと存じます。
しかしがら清掃面において、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。清掃スタッフに伝え隅々まで丁寧に行うよう再度指導いたします。
エレベーター混雑の件に関して、改善方法を検討させていただきます。これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
くれたけインプレミアム浜松町 劉
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿お約束で】18種類から選べるウェルカムドリンク付き☆彡WiFi完備・バストイレ別
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム《20.5平米》バス＆トイレ独立】
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投稿者さんの くれたけインプレミアム浜松町 のクチコミ
たぶん、もう使用しないかな
色々古くて汚い
ベッドサイドにコンセント無くて充電困る
店員の質悪い
布団破けてる
壁ボロボロ
駅からかなり遠い
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お客様へ
この度はくれたけインプレミアム浜松町をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様へはたくさんのご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備が古く、お客様へご不便をかけてしまう点が多々ございますが、それでも快適にお過ごし頂けるよう、改善、努力して参ります。
またスタッフへの教育も見直していく所存でございます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
くれたけインプレミアム浜松町 野上