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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
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駅からも近く、ホテルの1階にコンビニもあり、とても便利でした。寝ようと思うまでは満足していたのですが、枕から明らかに人の臭いがしてきたため、枕を使うことができませんでした。一緒に置いてあったクッションは無臭だったため、カバーか枕自体に臭いがついていたと思われます。日付も変わっていたため、フロントには連絡しませんでしたが、このようなことは初めてでした。その他の点は満足していただけにとても残念です。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在ではリネンの件で大変ご不便ならびにご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。清掃管理に関しまして、基本である事が出来ず配慮もできておりませんでした。今後は同様のことが無いように、今一度チェック体制の強化と注意喚起を行い、常に快適なお部屋をご提供出来るよう努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。フロント 三輪
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
駅からも近く、ホテルの1階にコンビニもあり、とても便利でした。寝ようと思うまでは満足していたのですが、枕から明らかに人の臭いがしてきたため、枕を使うことができませんでした。一緒に置いてあったクッションは無臭だったため、カバーか枕自体に臭いがついていたと思われます。日付も変わっていたため、フロントには連絡しませんでしたが、このようなことは初めてでした。その他の点は満足していただけにとても残念です。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではリネンの件で大変ご不便ならびにご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
清掃管理に関しまして、基本である事が出来ず配慮もできておりませんでした。今後は同様のことが無いように、今一度チェック体制の強化と注意喚起を行い、常に快適なお部屋をご提供出来るよう努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 三輪