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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
自宅から近いので、１月は毎週利用させていただいてます。 スタッフ皆さんの接客態度は良いので、何も言う事はありません。ただ一つ非常に不満があります。 宿泊客にわざわざコンセントを差し込ますような非常識な事は止めていただきたい。毎回プレミアム階を予約していますが、空気清浄機のスイッチを入れでも動きません。コンセントが抜いてあります。本日も宿泊していますが、今日に限りコンセントが接続されていましたが、パソコンを起動したところインターネット接続不可。調べみるとランが外れました。何か嫌がらせをされているような気分になります。 節電？だか何だか分かりませが、宿泊客には関係無い事。ホテル責任者さんは常識的に考えていただきたい。
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お客様へこの度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在頂いた中で空気清浄機の電源コンセント、LANケーブルが抜けていた為にお客様に非常にご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。お客様から頂きましたご意見の通り、コンセント類は、接続状態ですぐご利用頂けるようになっていることが本来正しい状態でございます。私達の不手際でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を基に、改善させて頂きます。私達に機会を頂けましたら、是非ともまたのご利用をお待ちしています。この度は誠に申し訳ありませんでした。ヴィアイン東京大井町フロント 玉手
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ヴィアイン品川大井町（東京都）
4.0
投稿日：2014-01-31 22:39:51
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設備・アメニティ5
KF777さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
自宅から近いので、１月は毎週利用させていただいてます。 スタッフ皆さんの接客態度は良いので、何も言う事はありません。ただ一つ非常に不満があります。 宿泊客にわざわざコンセントを差し込ますような非常識な事は止めていただきたい。毎回プレミアム階を予約していますが、空気清浄機のスイッチを入れでも動きません。コンセントが抜いてあります。本日も宿泊していますが、今日に限りコンセントが接続されていましたが、パソコンを起動したところインターネット接続不可。調べみるとランが外れました。何か嫌がらせをされているような気分になります。
節電？だか何だか分かりませが、宿泊客には関係無い事。ホテル責任者さんは常識的に考えていただきたい。
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お客様へ
この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在頂いた中で空気清浄機の電源コンセント、LANケーブルが抜けていた為にお客様に
非常にご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
お客様から頂きましたご意見の通り、コンセント類は、接続状態ですぐご利用頂けるようになっていることが
本来正しい状態でございます。
私達の不手際でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に、改善させて頂きます。
私達に機会を頂けましたら、是非ともまたのご利用をお待ちしています。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
ヴィアイン東京大井町
フロント 玉手