いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きましてありがとうございます。

ＴＶに外部機器を接続してご利用頂くことに関しまして、フロントスタッフからしっかりとしたご説明がなく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改めてご説明させて頂きますと、ヴィアイングループでは、お部屋のTVに外部機器を接続してご利用頂くことをお断りさせて頂いております。
理由は二つございます。
一つ目は、火災や震災等の緊急事態が発生してお部屋が停電になった場合にお客様の外部機器が破損してしまう恐れを防ぐためでございます。
二つ目は、ＴＶゲーム等でインターネット回線を使ったオンラインゲームでお客様の個人情報の漏洩を防ぐためでございます。

「以前お部屋でご利用できた」という点も本来はご利用頂けないものであるため、お客様を誤解させてしまい申し訳ございませんでした。

今後は、このようなことのないよう、教育指導に努めて参りますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　石田