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ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
大井町より少し歩きますが、通り道には定食屋やパスタなど各種の一人でも入り安い飲食店があるので便利です。テイクアウトで中食したい場合も、駅周辺にファストフードや各種コンビニ、普通のスーパーや高級系スーパーなどいろんな店が揃ってるので好みに応じて使えます。禁煙希望でしたが部屋がいっぱいで喫煙フロアしか取れませんでした。エレベーターを降りた所から煙草臭が強くしたので正直このホテルは止めておけば良かったと思いました（喫煙者なら問題ないことでしょう）。部屋も消臭してるとフロントで言われましたがやっぱり非常に煙草臭いです。備え付けの消臭剤を壁や絨毯など全面的にスプレーしましたが無駄でした。クッションのようなものや枕に特に煙草臭がきつく、それらはベッドから遠いドアの方に置いて、持参したタオルを畳んで枕にして寝ました。こちらの場合、禁煙ルーム希望なのに喫煙しかなかった場合は、お金がかかってもよそのホテルの方がいいと思います。喫煙者なら問題ないですけども。空気清浄機はシャープのプラズマクラスタの物です。電源を入れる前に見たらフィルターにかなり埃が溜まってたので、風呂場で水洗いして落としました。その後空気清浄機をより効果が出る場所に移動させたら、元々置いてあった場所の絨毯が白くなるぐらい埃だらけでびっくりしました。それ以外にも絨毯に煙草を落として焦げた跡が残ってたり、家具の足元のでこぼこ部分など掃除しづらい部分にも埃がかなり溜まってました。全体的に掃除がすごく甘いので埃に弱い人は注意した方がいいと思います。チェックアウトは自動チェックアウト機で大変スムースでした。線路沿いですがお部屋は思ったよりはうるさくなくて、そこら辺は普通のホテルです。窓はまったく開かないようになってます。お値頃価格のホテルだと思いますが、再び泊まるかと言うと微妙です。大井町には似たような価格帯の似たようなホテルがいっぱいありますので。
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この度は、ヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。喫煙室の臭い並びに客室のホコリなどに関し、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。タバコの臭いが強く残っている部屋は、日常的に脱臭をおこなっておりますが、どうしても臭いが残ってしまうため、タバコを吸われないお客様には大変不快に感じられるかも知れません。ホコリに関しましても、清掃の不行き届きにより、不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。客室並びに清掃の管理を今後とも徹底して参りますので、大井町方面にご宿泊される機会がございましたら、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。副支配人 福原
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
大井町より少し歩きますが、通り道には定食屋やパスタなど各種の一人でも入り安い飲食店があるので便利です。
テイクアウトで中食したい場合も、駅周辺にファストフードや各種コンビニ、普通のスーパーや高級系スーパーなどいろんな店が揃ってるので好みに応じて使えます。
禁煙希望でしたが部屋がいっぱいで喫煙フロアしか取れませんでした。
エレベーターを降りた所から煙草臭が強くしたので正直このホテルは止めておけば良かったと思いました（喫煙者なら問題ないことでしょう）。
部屋も消臭してるとフロントで言われましたがやっぱり非常に煙草臭いです。備え付けの消臭剤を壁や絨毯など全面的にスプレーしましたが無駄でした。
クッションのようなものや枕に特に煙草臭がきつく、それらはベッドから遠いドアの方に置いて、持参したタオルを畳んで枕にして寝ました。
こちらの場合、禁煙ルーム希望なのに喫煙しかなかった場合は、お金がかかってもよそのホテルの方がいいと思います。喫煙者なら問題ないですけども。
空気清浄機はシャープのプラズマクラスタの物です。
電源を入れる前に見たらフィルターにかなり埃が溜まってたので、風呂場で水洗いして落としました。
その後空気清浄機をより効果が出る場所に移動させたら、元々置いてあった場所の絨毯が白くなるぐらい埃だらけでびっくりしました。
それ以外にも絨毯に煙草を落として焦げた跡が残ってたり、家具の足元のでこぼこ部分など掃除しづらい部分にも埃がかなり溜まってました。
全体的に掃除がすごく甘いので埃に弱い人は注意した方がいいと思います。
チェックアウトは自動チェックアウト機で大変スムースでした。
線路沿いですがお部屋は思ったよりはうるさくなくて、そこら辺は普通のホテルです。
窓はまったく開かないようになってます。
お値頃価格のホテルだと思いますが、再び泊まるかと言うと微妙です。
大井町には似たような価格帯の似たようなホテルがいっぱいありますので。
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この度は、ヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
喫煙室の臭い並びに客室のホコリなどに関し、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
タバコの臭いが強く残っている部屋は、日常的に脱臭をおこなっておりますが、どうしても臭いが残ってしまうため、タバコを吸われないお客様には大変不快に感じられるかも知れません。
ホコリに関しましても、清掃の不行き届きにより、不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
客室並びに清掃の管理を今後とも徹底して参りますので、大井町方面にご宿泊される機会がございましたら、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 福原