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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合3
品川から一駅でアクセスが良く、わかりやすい立地で観光に便利でした。1階にコンビニ、2階にファミレスが入っているのが良かったです。ホテルのフロントは清潔で、スタッフの対応も良かったです。ビジネスホテルなのに、わざわざエレベーターのボタンを押してくれる丁寧さに感動しました。エレベーター横にたくさんの種類のお茶のパックが置いてあったので、色々と選べて楽しかったです。部屋も必要なものが揃っていて過ごしやすかったです。ハウスダストアレルギーなので、備え付けの空気清浄機には大感謝です。重宝しました。ただ気になったのは浴室の清掃です。タイルやシャワーホース、浴槽と洗面台などの隙間にピンク色のカビが目立ちました。浴槽の上の方にある排水溝には茶色いカビが生えており、カビに触れたお湯に浸かるのは抵抗がありました。また、浴槽の外に前拍者か誰かの陰毛が1本落ちていて気持ち悪かったです。湿気がこもりやすいお部屋なのかもしれませんが、もっときちんとカビ掃除がされていれば、完璧なホテルだと思います。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用頂き、ありがとうございます。今回のご宿泊で当館の立地やスタッフの対応、サービスにおいてご満足頂けた様で安心致しました。当館は大井町の駅からも近く、大井町駅からお出かけのアクセスの良さも多くのお客様に喜んで頂いております。また、お泊り頂くお客様に出来る限りのサービスをご提供出来る様努めておりますので今回この様な口コミを頂けて本当に嬉しく拝見させて頂きました。しかし、浴室の清掃が行き届いていなかった様で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後このような事が無いように清掃の者ともしっかりと連携を取り、清掃を徹底致します。お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 吉岡
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
品川から一駅でアクセスが良く、わかりやすい立地で観光に便利でした。
1階にコンビニ、2階にファミレスが入っているのが良かったです。
ホテルのフロントは清潔で、スタッフの対応も良かったです。ビジネスホテルなのに、わざわざエレベーターのボタンを押してくれる丁寧さに感動しました。
エレベーター横にたくさんの種類のお茶のパックが置いてあったので、色々と選べて楽しかったです。
部屋も必要なものが揃っていて過ごしやすかったです。ハウスダストアレルギーなので、備え付けの空気清浄機には大感謝です。重宝しました。
ただ気になったのは浴室の清掃です。タイルやシャワーホース、浴槽と洗面台などの隙間にピンク色のカビが目立ちました。浴槽の上の方にある排水溝には茶色いカビが生えており、カビに触れたお湯に浸かるのは抵抗がありました。また、浴槽の外に前拍者か誰かの陰毛が1本落ちていて気持ち悪かったです。湿気がこもりやすいお部屋なのかもしれませんが、もっときちんとカビ掃除がされていれば、完璧なホテルだと思います。
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この度は数あるホテルの中から
ヴィアイン東京大井町をご利用頂き、
ありがとうございます。
今回のご宿泊で当館の立地やスタッフの対応、
サービスにおいてご満足頂けた様で
安心致しました。
当館は大井町の駅からも近く、
大井町駅からお出かけのアクセスの良さも
多くのお客様に喜んで頂いております。
また、お泊り頂くお客様に
出来る限りのサービスをご提供出来る様
努めておりますので
今回この様な口コミを頂けて
本当に嬉しく拝見させて頂きました。
しかし、浴室の清掃が行き届いていなかった様で
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
今後このような事が無いように
清掃の者ともしっかりと連携を取り、
清掃を徹底致します。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉岡