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ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
１日目はお湯が出ず、困った。直り次第連絡する、ということだったのに、連絡がなかった。朝は直っていた。 チェックインした際に、浴槽に長い髪の毛や、引き出しにも髪の毛が残っていて気持ち悪かった。 浴槽を利用後、二晩とも排水の流れがすぐに悪くなった。 レディースプランで、足のシート、パック等ついていたのは、良かったが、化粧水、乳液は、朝、晩用に２つずつあるとよい。 シャンプー、コンディショナーの質は良かった。ココス、コンビニがホテル下にあるのは、良かった。 新聞が無料で置いてあるのも、良かった。
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この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊ありがとうございました。お湯が出なかった件、ご迷惑おかけしてたいへん申し訳ありませんでした。当日は給湯関係の配管にトラブルがあり対応に追われてご連絡がおくれてしまい時間が遅くなっておりましたのでお部屋へはお知らせできませんでした。髪の毛の件、排水の件も重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘は真摯に受け止め、日ごろのメンテナンスに力を入れ改善・改修し、サービス向上に努めさせて頂きます。ご投稿有難うございました。ヴィアイン東京大井町フロント 木浦
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
１日目はお湯が出ず、困った。直り次第連絡する、ということだったのに、連絡がなかった。
朝は直っていた。
チェックインした際に、浴槽に長い髪の毛や、引き出しにも髪の毛が残っていて気持ち悪かった。
浴槽を利用後、二晩とも排水の流れがすぐに悪くなった。
レディースプランで、足のシート、パック等ついていたのは、良かったが、化粧水、乳液は、朝、晩用に２つずつあるとよい。
シャンプー、コンディショナーの質は良かった。
ココス、コンビニがホテル下にあるのは、良かった。
新聞が無料で置いてあるのも、良かった。
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この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊
ありがとうございました。お湯が出なかった件、
ご迷惑おかけしてたいへん申し訳ありませんでした。
当日は給湯関係の配管にトラブルがあり対応に追われて
ご連絡がおくれてしまい時間が遅くなっておりましたので
お部屋へはお知らせできませんでした。
髪の毛の件、排水の件も重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘は真摯に受け止め、日ごろのメンテナンスに
力を入れ改善・改修し、サービス向上に努めさせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
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