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ヴィアイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.44
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.27
  • 食事3.78

総合5

投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-21 23:38:44

5月20日に前回と同様のプランで宿泊しました。

★わたしの立場での高評価な点
・宿泊費(\10000)
・大井町にある
・喫煙可能
・セミダブルベッド
・パソコン常設(古い型だが無いよりは良い)
・冷蔵庫が冷えている(某ホテルは節電で、チェックイン後に電源コンセントを入れてる必要がありなかなか冷えない・・・)
・遮音性(意外と廊下の音が気にならない)
・フロント担当者によるコメント回答(きちんと回答していることはすばらしいです)
・プラズマクラスター設置
・消臭剤常設

★低評価な理由
・風呂場換気扇しかなく弱い
・風呂の排水が流れにくくなっている(部屋番号1930)
・アメニティはカップルプランなのに髭剃り2個
・女性用アメニティ皆無
・グラスが常設されておらず、フロントで聞いて初めてフロントでもらえることが判る
・部屋着がボタン式で、細身のわたしには不恰好になり気に入らない
・窓が開かない(消防法か何かで無理なのは知っていますが・・・)
・プレミアムカップルプランと言う名称ではヴィアインHPには記載が無く、ベストレート保障対象外にしている点
・プレミアムフロア感は皆無(窓から見えるのは基本隣の阪急ビルで、高層階の景色は意味がなく残念)
・「宿泊費(\10000以下)」「喫煙」「セミダブルベット」「空気清浄機」の条件であれば、低層で十分なのだが、その設定は存在しない

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン品川大井町 2017-05-22 08:32:39

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

高評価なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、高評価な点だけではなく低評価という厳しいご意見も頂き改善しなければいけない点を改めて痛感致しました。
今後もお客様に「宿泊して良かった」と思って頂けるようなホテルを目指して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。


フロント 笠原

ご利用の宿泊プラン
★★140㎝幅ベットでお2人でも広々★★☆プレミアムカップルプラン☆
ご利用のお部屋
【PC常設!高層階で眺望もバッチリ☆プレミアムルーム 【喫煙】】