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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインが確か3時からと思ったが、それ以前のチェックインはアーリーチェックイン以外は一切認められなかった。日本のビジネスホテルは機能的でよいかもしれないが、欧米のビジネスホテルは、空き部屋があれば、たとえ早朝であってもチェックインしてくれる場合が多く、それに慣れてるせいかたまに日本に戻るとサービス的に劣っている気がしてしまう。この点でヴィアイン ホテルが率先してなんとか一考を願えないだろうか？おもてなし日本といいながら利便性で欧米より劣ってしまうのは、残念でならない。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アーリーチェックインでございますが、お部屋に空きがある場合や、事前にご連絡等いただけましたらご対応させていただきます。ただ、当館では追加室料が発生致しますのでご理解いただけましたら幸いです。アーリーチェックインのサービス面では、海外のビジネスホテルよりも劣っている部分はあるかと思います。今後海外のお客様も増えることも見込まれますので、そのようなサービス面でもヴィアインチェーンで改善ができれば良いと思っております。すぐの改善は難しいですが、努めて参ります。本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。ヴィアイン東京大井町フロント 笠原
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
チェックインが確か3時からと思ったが、それ以前のチェックインはアーリーチェックイン以外は一切認められなかった。日本のビジネスホテルは機能的でよいかもしれないが、欧米のビジネスホテルは、空き部屋があれば、たとえ早朝であってもチェックインしてくれる場合が多く、それに慣れてるせいかたまに日本に戻るとサービス的に劣っている気がしてしまう。この点でヴィアイン ホテルが率先してなんとか一考を願えないだろうか？おもてなし日本といいながら利便性で欧米より劣ってしまうのは、残念でならない。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アーリーチェックインでございますが、お部屋に空きがある場合や、事前にご連絡等いただけましたらご対応させていただきます。ただ、当館では追加室料が発生致しますのでご理解いただけましたら幸いです。
アーリーチェックインのサービス面では、海外のビジネスホテルよりも劣っている部分はあるかと思います。
今後海外のお客様も増えることも見込まれますので、そのようなサービス面でもヴィアインチェーンで改善ができれば良いと思っております。
すぐの改善は難しいですが、努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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フロント 笠原