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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合2
旅行で利用させて頂きました。確認したいことがあり、直接ホテルの方へ電話したのですがその時の返答の仕方など対応が最悪でした。気分を害したので他のホテルに変えようかと考えましたが友人(別部屋)が居たので我慢しました。直接ホテルへ向かうと、フロントの方は親切に対応してくださったので、良かった事にしましたが、ベタな東京観光地までの道のりなど簡単な質問をしたのにとても時間がかかって調べていました。マイナーな所ならわかりますがベタな観光に対して準備不足過ぎるなと思いました。部屋はまぁ普通。ただ風呂トイレが排水溝臭かったのと空気清浄機は嬉しいんですが、濡れていたり清掃が行き届いていないように感じました。立地などはすごく便利なだけに残念な所が大きく目立ったのが心残りです。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お電話でお問合せ頂いた際、また、観光についてのお問合せの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お電話の対応を今一度見直し、お客様に心地よくご利用頂ける様に努めて参ります。また、東京近郊の観光案内につきまして、多くお問合せ頂く場所や、話題のスポットなどを事前に把握し、スタッフ間で情報の共有を図って参る所存でございます。ユニットバス内の臭い、空気清浄機につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃の際、臭いや備品の細かな部分のチェックを徹底して参ります。また機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。ご貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。ヴィアイン東京大井町フロント 倉嶋
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ヴィアイン品川大井町（東京都）
2.0
投稿日：2019-06-04 14:12:23
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総合2
にしひら6138さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
旅行で利用させて頂きました。
確認したいことがあり、直接ホテルの方へ電話したのですが
その時の返答の仕方など対応が最悪でした。
気分を害したので他のホテルに変えようかと考えましたが
友人(別部屋)が居たので我慢しました。
直接ホテルへ向かうと、フロントの方は親切に対応してくださったので、良かった事にしましたが、ベタな東京観光地までの道のりなど簡単な質問をしたのにとても時間がかかって調べていました。マイナーな所ならわかりますがベタな観光に対して準備不足過ぎるなと思いました。
部屋はまぁ普通。ただ風呂トイレが排水溝臭かったのと
空気清浄機は嬉しいんですが、濡れていたり清掃が行き届いていないように感じました。
立地などはすごく便利なだけに残念な所が大きく目立ったのが心残りです。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お電話でお問合せ頂いた際、また、観光についてのお問合せの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お電話の対応を今一度見直し、お客様に心地よくご利用頂ける様に努めて参ります。
また、東京近郊の観光案内につきまして、多くお問合せ頂く場所や、話題のスポットなどを事前に把握し、スタッフ間で情報の共有を図って参る所存でございます。
ユニットバス内の臭い、空気清浄機につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃の際、臭いや備品の細かな部分のチェックを徹底して参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。
ご貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
ヴィアイン東京大井町
フロント 倉嶋