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ヴィアイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.44
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.27
  • 食事3.78

総合3

投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-19 20:59:27

設備、サービスは非常に快適で☆5つですが、朝食レストランがあまりにもひどいので、総合評価は2つ減点して☆3つに。
朝食レストランはパーテーション等もなく、店主らしき男性はゆるゆるの布マスクで常時鼻だし状態。
売りのパスタとピザは回転が速いので暖かいが、その他の料理の保温はほぼされていない。
(お湯の上に皿がのっているシステムだが、お湯が冷めて保温機能がなくなっても交換されないので料理は冷めてしまう。)
あんなに冷え切ったスクランブルエッグやソーセージは初めて食べた。
テナント業者であり、直接の指揮は及ばないのかもしれないが、ピザも出る朝食の提供をホテルとしても売りにしている以上、早急に対策を打つべき。
改善されないなら、今後利用する際は朝食はつけないようにします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ヴィアイン品川大井町 2021-10-21 02:27:31

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。

この度は朝食に対するご指摘頂き誠に申し訳ございません。
お客様の快適なご宿泊の大きな一部であるご朝食に置いて大変ご不快な思いをさせてしまい痛恨の極みでございます。
早急に担当者と話し合い改善させて頂きたく思います。
この度は本当に申し訳ございません。
次回にご宿泊いただいた際には改善した姿をお見せするべく精進して参ります。

ヴィアイン東京大井町
支配人 友利
フロント 小比賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■スタンダードシングルA【喫煙】】