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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合2
5月上旬に３泊しました。フロントの方々は笑顔で丁寧な印象です。お部屋はスタンダードの部屋だったので、狭く感じましたが寝るだけと考えるなら許容範囲です。しかし、清掃が全く出来てない。床にはホコリの塊があるし、一番汚かったのは水回り。おトイレが臭うし、フタの後ろ側にお○っこのシミがついてるし、ドアにも黄色いシミが垂れてました。フロントに言ったところ、すぐに別の部屋に替えてくれましたが、その部屋も水回り、お部屋の床、同じような汚れがありました。フロントの方々は気持ちの良い対応だし、立地も良いのにお部屋がアレだと残念です。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。また、フロントの対応や当館の立地につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。一方お部屋の清掃につきまして、行き届いていない部分が多くあり誠に申し訳ございません。トイレや水周り等の臭いやシミで、お客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。清掃スタッフとも連携し、今後なるべく不備の無いよう注意して参ります。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ヴィアイン東京大井町支配人 丸毛フロント 加藤
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
5月上旬に３泊しました。
フロントの方々は笑顔で丁寧な印象です。
お部屋はスタンダードの部屋だったので、狭く感じましたが寝るだけと考えるなら許容範囲です。
しかし、清掃が全く出来てない。床にはホコリの塊があるし、一番汚かったのは水回り。
おトイレが臭うし、フタの後ろ側にお○っこのシミがついてるし、ドアにも黄色いシミが垂れてました。フロントに言ったところ、すぐに別の部屋に替えてくれましたが、その部屋も水回り、お部屋の床、同じような汚れがありました。
フロントの方々は気持ちの良い対応だし、立地も良いのにお部屋がアレだと残念です。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントの対応や当館の立地につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
一方お部屋の清掃につきまして、行き届いていない部分が多くあり誠に申し訳ございません。
トイレや水周り等の臭いやシミで、お客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも連携し、今後なるべく不備の無いよう注意して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン東京大井町
支配人 丸毛
フロント 加藤