この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思います。窓の開閉やテレビのHDMI関連に関しまして、きちんとご案内が出来ておらず失礼致しました。
当館の位置しております大井町エリアはかなり風の強いエリアとなりますため、お部屋の窓は常時施錠状態とさせていただいております。換気などのご希望がございましたら、スタッフにて窓の開錠のお手配もさせていただきますので、フロントまでお申し付けいただければと思います。

また当館のテレビに関してはホテルモードという設定をさせていただいており、HDMIなどでテレビ画面にお繋ぎいただけないようになっております。
ご不便お掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

次回ご機会いただけるようであれば、当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　丸毛
スタッフ　棚原