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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合3
気になった点・チェックインの方がもごもごと早口で聞き取りづらかったです。マスクや飛沫防止もあるので仕方ないと思いますが、初めて使うホテルだったので、もう少し丁寧に教えて頂きたいな、と思いました。・テーブルの脇の方のアメニティ・設備を使おうと移動させたところ、髪の毛がたまっていて、さすがにこれは嫌だな、という感じでした。前に泊まった人が使っていないように見えるアメニティでも、きちんと持ち上げてお掃除してあれば、と思います。・良かった点お部屋から飛行機が見えたりチェックアウトが機械で済んだりする点は良かったです。
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この度は、ヴィアイン東京大井町へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に関しましては、チェックイン時お客様への配慮が足りずご案内不足ならびに聞きづらい点があり、誠に申し訳ございません。声量や言葉の速さが適正かスタッフ同士でも気に掛け、お客様に対してご案内が聞き易いように改善して参ります。また、お部屋に関しましても、しっかりと基本に基づき使用している・していないに関わらずしっかりと清掃をするように清掃スタッフとも改善策を共有致します。この度は、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。改善に努めてまいります。またご機会がございましたら、是非ともヴィアイン東京大井町をご利用下さいませ。その際は、お客様にご満足頂けるよう、日々快適なホテル造りに邁進して参ります。引き続き、ヴィアイン東京大井町をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。ヴィアイン東京大井町支配人 丸毛フロント 荒井
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
気になった点
・チェックインの方がもごもごと早口で聞き取りづらかったです。マスクや飛沫防止もあるので仕方ないと思いますが、初めて使うホテルだったので、もう少し丁寧に教えて頂きたいな、と思いました。
・テーブルの脇の方のアメニティ・設備を使おうと移動させたところ、髪の毛がたまっていて、さすがにこれは嫌だな、という感じでした。
前に泊まった人が使っていないように見えるアメニティでも、きちんと持ち上げてお掃除してあれば、と思います。
・良かった点
お部屋から飛行機が見えたりチェックアウトが機械で済んだりする点は良かったです。
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この度は、ヴィアイン東京大井町へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましては、チェックイン時お客様への配慮が足りずご案内不足ならびに聞きづらい点があり、誠に申し訳ございません。
声量や言葉の速さが適正かスタッフ同士でも気に掛け、お客様に対してご案内が聞き易いように改善して参ります。また、お部屋に関しましても、しっかりと基本に基づき使用している・していないに関わらずしっかりと清掃をするように清掃スタッフとも改善策を共有致します。
この度は、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。改善に努めてまいります。
またご機会がございましたら、是非ともヴィアイン東京大井町をご利用下さいませ。
その際は、お客様にご満足頂けるよう、日々快適なホテル造りに邁進して参ります。
引き続き、ヴィアイン東京大井町をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン東京大井町
支配人 丸毛
フロント 荒井