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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合3
数年前に宿泊したことがあり印象がよかったので再度お世話になりました。2階にあったファミレスと1階にあった牛丼店が閉店していてさみしい気持ちになりました。さすがに築年数が経ってきているからか壁紙の汚れや破れが気になりましたがしょうがない範囲だと思います。気になった点はバスタオルがとても無造作に置かれていたこととタオルハンガーにかかっているタオルも角がそろっていない状態でかけられていたことでしょうか。私はそれほど神経質ではない方ですが（これは一度使われたものだろうか？）と悩み、雑に置かれたものだと判断して使用しました。あと気になったのは壁に掛けられた絵が傾いていたことでしょうか。絵がかわいそうです。3本置かれていたハンガーにはうっすら埃がかかっていました。しばらく使われていない部屋だったのでしょうか。今回の宿泊は残念に思いました。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。以前のご宿泊でご満足いただき、この度改めてご利用いただいたにも関わらず今回のご宿泊につきましてお部屋の不備など至らぬ点が多く、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様が以前ご利用いただいた際に1階と2階にございましたご飲食店ですが、残念ながら閉店となってしまいました。今回お部屋にございましたタオル類ですが大変お見苦しい状態、また使用済なのではないかと不快感・誤解を与える状態であった事お詫び申し上げます。また、壁にかかっております絵が傾いていた事、お部屋のハンガーに埃が被った状態であった等こちらもお客様にご不快・残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。現在お部屋のチェックや点検につきましては、清掃終了時やお客様のチェックイン前にも行わせていただいておりますが、引き続き細かい見落としや不備の無いよう特に注意して行ってまいります。この度せっかくのご利用にも関わらず、残念な宿泊の結果になってしまい申し訳ございませんでした。引き続きより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。また大井町周辺へお越しいただく機会があった際は、ぜひ改めて当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。ヴィアイン東京大井町支配人 丸毛スタッフ 加藤
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
数年前に宿泊したことがあり印象がよかったので再度お世話になりました。
2階にあったファミレスと1階にあった牛丼店が閉店していてさみしい気持ちになりました。
さすがに築年数が経ってきているからか壁紙の汚れや破れが気になりましたがしょうがない範囲だと思います。
気になった点はバスタオルがとても無造作に置かれていたこととタオルハンガーにかかっているタオルも角がそろっていない状態でかけられていたことでしょうか。
私はそれほど神経質ではない方ですが（これは一度使われたものだろうか？）と悩み、雑に置かれたものだと判断して使用しました。
あと気になったのは壁に掛けられた絵が傾いていたことでしょうか。絵がかわいそうです。
3本置かれていたハンガーにはうっすら埃がかかっていました。
しばらく使われていない部屋だったのでしょうか。
今回の宿泊は残念に思いました。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。
以前のご宿泊でご満足いただき、この度改めてご利用いただいたにも関わらず今回のご宿泊につきましてお部屋の不備など至らぬ点が多く、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様が以前ご利用いただいた際に1階と2階にございましたご飲食店ですが、残念ながら閉店となってしまいました。
今回お部屋にございましたタオル類ですが大変お見苦しい状態、また使用済なのではないかと不快感・誤解を与える状態であった事お詫び申し上げます。
また、壁にかかっております絵が傾いていた事、お部屋のハンガーに埃が被った状態であった等こちらもお客様にご不快・残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
現在お部屋のチェックや点検につきましては、清掃終了時やお客様のチェックイン前にも行わせていただいておりますが、引き続き細かい見落としや不備の無いよう特に注意して行ってまいります。
この度せっかくのご利用にも関わらず、残念な宿泊の結果になってしまい申し訳ございませんでした。
引き続きより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また大井町周辺へお越しいただく機会があった際は、ぜひ改めて当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン東京大井町
支配人 丸毛
スタッフ 加藤