こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-03-26 15:02:03
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投稿日：2019-12-03 22:23:34
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投稿日：2019-05-05 14:04:19
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投稿日：2018-06-28 20:46:58
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投稿日：2018-05-04 22:42:59
総合4
makoto0815kさんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
久し振りに楽天を通して宿泊しました。
フロントの対応も良く気持ち良く部屋に入ったのですが…自分の物じゃない髪の毛がベットの上、洗面所の床に落ちており不快な気持ち…と言うより清掃してあるのかな？って気分に陥りました。
仕方ない事かもしれませんが、流石にベットの上は…嫌です。
しかし、２階の朝食会場の蒸籠蒸しは美味しくて満足です。
朝から温かい野菜が食べれるのは良いですね♪
是非、また利用したいです。
この度は、お世話になりました。
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いつもヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応、接客面、朝食面についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またせっかくお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、清掃の不備につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
髪の毛につきましても、清掃時のチェックなど行なっておりますが、清掃スタッフと共に不備を無くせるよう改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非ヴィアイン東京大井町をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン東京大井町 支配人