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ヴィアイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.44
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.27
  • 食事3.78

総合2

投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-15 09:22:54

初投稿します。
ホテル自体はいたって普通のビジネスホテルでしたが、電話対応で残念なことありました。
チェックアウト翌日もしくは翌々日 忘れ物に気づき電話、外国人らしき方が電話対応。「部屋に衣服を忘れていませんでしたか?」「今のところ忘れ物の報告はありません」「青いメッシュの袋にいれたセーターをチェストの中に入れたままだと思います」「分かりました、客室担当に確認し、折り返します」・・・・
以後、2か月電話がありません。
高価なものではなく、当方のミスなのですが、ホテルのクオリティーに関わることなの報告します。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン品川大井町 2023-04-16 20:46:14

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお忘れ物の対応の件、誠に申し訳ございませんでした。もしお忘れ物の件がまだ見つかっていないようでございましたら、お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。(0357185489)
お忘れ物を発見した場合は保存期間が3ヶ月となっておりますので、お早めにご連絡いただければと思います。

ヴィアイン東京大井町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
ご利用のお部屋
【部屋指定不可 1名】