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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合2
6/2～1泊で利用しました。ヴィアイン系列のホテルでは毎回お世話になっております。今回こちらも数年ぶりに二度目の利用だったと思います。外観はとてもきれいですし、立地も駅近で1階にコンビニもあり静かな場所です。ただ、今回ツインのお部屋でしたが、劣化というのか設備の古さがかなり気になりました・・元々お風呂の排水がユニットですが、洗面台の下のほうに流れる設計になっているようでそこの排水溝が詰まりやすいのか浴槽から流れた排水があふれてトイレの部分まで水浸しになってしまいました。すぐにフロントに連絡してタオルを持ってきていただけましたが、本当にいまどきこの設計はどうなのかと思います。シャワーの排水だけでも溢れてしまってタオルもびしょびしょでひどい臭いになりまかないきれませんでした。同じ系列のホテルを利用していますが、こんなにひどい部屋は初めてでした。1泊だけじゃなかったら悲惨だったと思います。毎回苦情が出てないのか不思議でなりません。早急に改善されたほうがよいかと思います。
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いつもヴィアイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は排水の詰まりでご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。排水の詰まりに関しまして、早速改善すべく手配をさせていただきました。古い施設でございますのでご不便をおかけしてしまいましたが、今後もお客様快適にご利用いただけるように、改善と努力を続けて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。ヴィアイン東京大井町 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
6/2～1泊で利用しました。
ヴィアイン系列のホテルでは毎回お世話になっております。
今回こちらも数年ぶりに二度目の利用だったと思います。
外観はとてもきれいですし、立地も駅近で1階にコンビニもあり静かな場所です。
ただ、今回ツインのお部屋でしたが、劣化というのか設備の古さがかなり気になりました・・
元々お風呂の排水がユニットですが、洗面台の下のほうに流れる設計になっているようでそこの排水溝が詰まりやすいのか浴槽から流れた排水があふれてトイレの部分まで水浸しになってしまいました。
すぐにフロントに連絡してタオルを持ってきていただけましたが、本当にいまどきこの設計はどうなのかと思います。
シャワーの排水だけでも溢れてしまってタオルもびしょびしょでひどい臭いになりまかないきれませんでした。
同じ系列のホテルを利用していますが、こんなにひどい部屋は初めてでした。
1泊だけじゃなかったら悲惨だったと思います。
毎回苦情が出てないのか不思議でなりません。
早急に改善されたほうがよいかと思います。
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いつもヴィアイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は排水の詰まりでご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
排水の詰まりに関しまして、早速改善すべく手配をさせていただきました。
古い施設でございますのでご不便をおかけしてしまいましたが、今後もお客様快適にご利用いただけるように、改善と努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ヴィアイン東京大井町 支配人