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ヴィアイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:6526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.45
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.28
  • 食事3.81

サービス5

投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 16:19:12

レディースフロアに案内していただきありがとうございます。
お部屋もお風呂も綺麗でゆっくり過ごせました。
コテが備え付けであり、大変助かりました。
窓の前の机にあるメイク用の大きな鏡も大変よかったです。自然光でないと化粧できないので…
帰りの自動チェックアウト機も便利でスムーズにチェックアウトできました。

一点だけ、部屋のコンセントが机の上とベッドの奥の2口しか見当たらなく大変困りました。
フットマッサージャーがあったのは嬉しかったのですが机の上はコードが届かなく…
空気清浄機のコンセントを抜いたのですが、床にはいつくばって机の下の
コンセントを引き抜くのはかなり憂鬱でした。
使うのやめようかなと思ったくらいです。
そのコンセントも、なので暗くてよく見えなかったのですが、
壊れかけているのか、根本が折れそうでグラグラしているし…
延長コードがあればよかったです。

ポット・ドライヤー・モバイルバッテリーの充電などで枕元以外に3口はほしいところです。
スマホの充電コードは持参していたのですが、USBが差せるところがなくこれも本当に困りました。
最近は枕元にUSBの端子があるホテルが多く、空港などでもUSB直にさせるので
コンセントは持ち歩いていませんでした。
フロントでコンセントをお借りできたのですが、部屋に常備していただきたいです。
盗難があるかもしれないので難しいのかもしれませんが…

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ヴィアイン品川大井町 2023-06-27 00:25:17

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごせたとのことで大変嬉しく思います。

お部屋のコンセントについてですが10年以上前に作られた設備のため同様のお声をいくつか頂いている現状です。
設備改修についても検討しておりますが、すぐの改善が難しくご不快な思いをさせてしまい心苦しいばかりです。
また数に限りはございますが、延長コードやマルチタップのお貸出しもしております。こちらについてもご案内が足りず申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ぜひ近辺にお越しになる機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中、ご投稿いただき御礼申し上げます。

ヴィアイン東京大井町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋タイプはホテルにオマカセ 【ミステリープラン】
ご利用のお部屋
【部屋指定不可 1名】