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ヴィアイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:6512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.45
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.28
  • 食事3.80

立地5

投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-30 18:09:58

4月28日1602室を利用しました。駅から近いため2回目の利用です。それまでは隣りにあるHアワーズさんを利用していました。バスタブの有無が決め手になりました。これからも利用する予定です。

トイレを流すとタンクに水が溜まる構造です。溜まり終わるとタンク内でポタ、ポタ、ポタと音が聞こえてきます。夜中に目が覚めたとき、ベッドで寝ていても気になります。多分、タンク内のパッキンが劣化しているのが原因です。
夜中にフロントに電話して部屋を変える要望もできましたが今更荷物まとめて部屋移動も面倒だし、外国人スタッフが来てもトイレタンク構造を理解できるのか、日本人スタッフが来て、タンク内を開けてがたがた音を立てれば隣接の部屋に迷惑かけるし、悩みました。朝はバタバタしてフロントへクレームを入れることも出来ず、結局書き込みでお知らせする次第です。宜しくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン品川大井町 2024-04-30 21:38:57

この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びするとともに、にも関わらず他のお客様へのご配慮もいただいたこと御礼申し上げます。
これからも利用予定とおっしゃっていただいたことにお応えできるよう、早急に状況確認と改善に努めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン品川大井町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルが一番!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)】