楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事2
オープン記念価格で、レディースルーム(美容)で宿泊しました。まず、立地は駅から徒歩２分ほどで、コンビニが１階にありとても便利だと思いました。が。別々に予約を取っていた先輩と一緒にチェックインをしたのですが、せっかく一緒に来たのにバラバラではかわいそう（かわいそうって言われても…）ということで隣の部屋にしてくれようとしたり、タバコを吸わないので禁煙ルームに変更してくれようとしたり、それは嬉しかったのですが、何せ時間がかかりすぎ(10分以上)でした。結局隣ではなくて同じフロアにしてもらいましたが、そんなにかかるなら最初からそれで十分でした。お部屋はそんなに広くありません。カートなど、荷物が多い人は広げるのが大変かもしれません。１泊なら十分ですが、連泊は厳しいな、と思いました。不便なのは、エレベータでしょうか。カードキーをかざし、さらに自分のお部屋の階でないと止まらないシステムです。セキュリティはいいのでしょうが、途中から乗ってきた人がカードをかざしてボタンを押しても間に合わず、通り過ぎてしまうというのを２回見ました……かわいそうでした。そして何より、お部屋のユニットバスの排水が最悪でした。シャワー使用中にどんどんお湯がたまって、足首くらいまでになってしまいました。排水溝のゴミをよけてみても全然流れず、もっと奥がつまっているのか？と思いました。新築なのに……。全部流れるまでしばらく時間がかかり、水を流しても汚れも流れないので朝はお風呂に入れませんでした。お部屋についていたイオンスチーマーはよかったです。あとテレビがブラビア、ドライヤヤーもパナソニックと、大手メーカーのものが多いのはスゴかったです。良かったところはそのあたりでしょうか。あと、朝食もココスのバイキングをいただきましたが、内容は悪くないけど、これで800円は微妙です。もうすこし内容を充実させた方がいいと思います。今回はお風呂がとにかく最悪だったので、5000円は妥当だな……と正直思ってしまいました。接客などももう少しスムーズになればいいと思いますが、普通の値段では今のところ泊まらないかも……。悪い評価ばかりですみませんが、敢えて辛口で書きました。場所などが便利なだけに、惜しい感じがしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際にお時間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同スムーズな対応を心がけ、日々研鑽して参ります。また、ご指摘いただきましたユニットバスの排水につきましては、早速他の部屋も含め点検及び調査をさせていただいております。快適性を損ね、ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。この度このような貴重なご意見を頂くことが出来、大変感謝しております。ありがとうございました。これからもお客様の声に真摯に耳を傾け、より安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。フロントマネージャー 桑田
ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事2
投稿者さんの ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
オープン記念価格で、レディースルーム(美容)で宿泊しました。
まず、立地は駅から徒歩２分ほどで、コンビニが１階にありとても便利だと思いました。
が。別々に予約を取っていた先輩と一緒にチェックインをしたのですが、せっかく一緒に来たのにバラバラではかわいそう（かわいそうって言われても…）ということで隣の部屋にしてくれようとしたり、タバコを吸わないので禁煙ルームに変更してくれようとしたり、それは嬉しかったのですが、何せ時間がかかりすぎ(10分以上)でした。結局隣ではなくて同じフロアにしてもらいましたが、そんなにかかるなら最初からそれで十分でした。
お部屋はそんなに広くありません。カートなど、荷物が多い人は広げるのが大変かもしれません。１泊なら十分ですが、連泊は厳しいな、と思いました。
不便なのは、エレベータでしょうか。カードキーをかざし、さらに自分のお部屋の階でないと止まらないシステムです。セキュリティはいいのでしょうが、途中から乗ってきた人がカードをかざしてボタンを押しても間に合わず、通り過ぎてしまうというのを２回見ました……かわいそうでした。
そして何より、お部屋のユニットバスの排水が最悪でした。シャワー使用中にどんどんお湯がたまって、足首くらいまでになってしまいました。排水溝のゴミをよけてみても全然流れず、もっと奥がつまっているのか？と思いました。新築なのに……。全部流れるまでしばらく時間がかかり、水を流しても汚れも流れないので朝はお風呂に入れませんでした。
お部屋についていたイオンスチーマーはよかったです。あとテレビがブラビア、ドライヤヤーもパナソニックと、大手メーカーのものが多いのはスゴかったです。良かったところはそのあたりでしょうか。
あと、朝食もココスのバイキングをいただきましたが、内容は悪くないけど、これで800円は微妙です。もうすこし内容を充実させた方がいいと思います。
今回はお風呂がとにかく最悪だったので、5000円は妥当だな……と正直思ってしまいました。接客などももう少しスムーズになればいいと思いますが、普通の値段では今のところ泊まらないかも……。悪い評価ばかりですみませんが、敢えて辛口で書きました。
場所などが便利なだけに、惜しい感じがしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にお時間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同スムーズな対応を心がけ、日々研鑽して参ります。
また、ご指摘いただきましたユニットバスの排水につきましては、早速他の部屋も含め点検及び調査をさせていただいております。快適性を損ね、ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
この度このような貴重なご意見を頂くことが出来、大変感謝しております。ありがとうございました。これからもお客様の声に真摯に耳を傾け、より安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
フロントマネージャー 桑田