楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声
総合3
プレミアムシングル2泊3日で利用しました。スタッフの方の対応はとても良かったのですが、細かいところで気になった点がいくつかあったので、今後に生かして欲しいと思い投稿します。・「プレミアム」のわりに部屋と浴槽が狭く感じました。・エレベーターでカードスキャンは正直面倒くさかったです。・窓がロックされていて開かないのはエアコン嫌いの私には×でした。 寝苦しくてしょうがなくエアコンつけたまま寝たら風邪をひきました。・食事券は日付が1日ずれたものを渡されました。・部屋の空気清浄機のコンセントが抜けたままになっていました。 (わざとでしょうか?)・電気スタンドは電灯が切れているのかつきません。 (特に不都合はありませんでしたが、書斎を売りにしているわりには…)・このクラスのホテルで浴室の鏡に曇り止めを塗ってないのはどうかと。。・同じくこのクラスのホテルでシャワーに温度調節ダイヤルがないのはちょっと。。。・2日目の夜に、なぜか熱いお湯が出なくなりました。仕方なくぬる湯で入浴しましたが、ボイラーの不調かなにかだったのでしょうか?あと、全体的にお湯の温度が安定しないように感じました。苦情と言うほどではないですが、正直もう一度利用したいとは思いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、ありがとうございました。数々の貴重なご意見をいただき、感謝致します。建物の機能、構造上ご要望に添えない部分もございますが、お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを目指して参ります。2日目のお湯の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。当日昼過ぎに大井町の一部地域で発生した停電の影響で、ボイラーのスイッチがリセットされてしまった事が原因でございました。心からお詫び申し上げます。マネージャー 桑田
ヴィアイン品川大井町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
プレミアムシングル2泊3日で利用しました。
スタッフの方の対応はとても良かったのですが、細かいところで気になった点がいくつかあったので、今後に生かして欲しいと思い投稿します。
・「プレミアム」のわりに部屋と浴槽が狭く感じました。
・エレベーターでカードスキャンは正直面倒くさかったです。
・窓がロックされていて開かないのはエアコン嫌いの私には×でした。
寝苦しくてしょうがなくエアコンつけたまま寝たら風邪をひきました。
・食事券は日付が1日ずれたものを渡されました。
・部屋の空気清浄機のコンセントが抜けたままになっていました。
(わざとでしょうか?)
・電気スタンドは電灯が切れているのかつきません。
(特に不都合はありませんでしたが、書斎を売りにしているわりには…)
・このクラスのホテルで浴室の鏡に曇り止めを塗ってないのはどうかと。。
・同じくこのクラスのホテルでシャワーに温度調節ダイヤルがないのはちょっと。。。
・2日目の夜に、なぜか熱いお湯が出なくなりました。仕方なくぬる湯で入浴しましたが、ボイラーの不調かなにかだったのでしょうか?あと、全体的にお湯の温度が安定しないように感じました。
苦情と言うほどではないですが、正直もう一度利用したいとは思いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数々の貴重なご意見をいただき、感謝致します。建物の機能、構造上ご要望に添えない部分もございますが、お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを目指して参ります。
2日目のお湯の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。当日昼過ぎに大井町の一部地域で発生した停電の影響で、ボイラーのスイッチがリセットされてしまった事が原因でございました。心からお詫び申し上げます。
マネージャー 桑田