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ヴィアイン品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合2
8/17に宿泊しました。部屋に入ると、前の利用者さんの物と思われる飲みかけのペットボトルや宿泊カードが置かれていました。宿泊カードには当然、前の利用者さんの氏名も書かれていますし・・・。先月から何度も利用していただけにショックも大きかったです。フロントに連絡してすぐに部屋を代えてもらいましたが予約した部屋とは別の種類の部屋でした。ホテルは凄く気に入っているので、これからも利用しようとは思いますが、これからは気をつけて頂きたいです。
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ヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度はお客様にご迷惑お掛けし、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃のスタッフと確認いたしまして、今後このようなことのないように努めて参りたいと思います。お部屋の間違いに関しましても早急に対処させて頂きたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。フロント 栗本
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
8/17に宿泊しました。
部屋に入ると、前の利用者さんの物と思われる飲みかけのペットボトルや宿泊カードが置かれていました。
宿泊カードには当然、前の利用者さんの氏名も書かれていますし・・・。
先月から何度も利用していただけにショックも大きかったです。
フロントに連絡してすぐに部屋を代えてもらいましたが予約した部屋とは別の種類の部屋でした。
ホテルは凄く気に入っているので、これからも利用しようとは思いますが、これからは気をつけて頂きたいです。
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ヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度はお客様にご迷惑お掛けし、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフと確認いたしまして、今後このようなことのないように努めて参りたいと思います。
お部屋の間違いに関しましても早急に対処させて頂きたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 栗本