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ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.44
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事3.81

総合3

maxazriaさんの ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ) のクチコミ

maxazriaさん [20代/女性] 2010-04-20 14:19:59

お部屋の設備、立地は良かったのですが、お風呂の鏡の目立つ所に歯磨き粉の粒が2粒ついていたのとお風呂の壁に髪の毛、バスタオルの両方の角あたりに茶色い汚れがあり、デスク下の角に以前の方が使用した錠剤のアルミのゴミが落ちていました。隅々まで掃除が行き渡っていないのがまるわかりです。泊まるにあたり気持ち悪かったです。以前の口コミにも掃除面が行き届いてないとの意見が多数あり注意するとのホテル側の意見ですが未だに解決されていないようです。施設は満足なのに大変もったいないです。


【ご利用の宿泊プラン】
レディース!!フットマッサージャー付♪やすらぎROOM☆
レディース“やすらぎ”シングルA 【禁煙】

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ) 2010-04-22 01:51:03

ヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃の不手際でお客様にご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様も仰います様未だ細部まで清掃が行き届いてなく、再度全清掃スタッフに厳重注意させて頂くとともに、今後このような事の無き様細心の注意を払い清掃をさせて頂きたく存じます。

ご迷惑お掛けし大変恐縮ではございますが、是非また東京へいらっしゃる際はヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。
重ねまして全国のヴィアイングループもご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 栗本

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レディース!!フットマッサージャー付♪やすらぎROOM☆
ご利用のお部屋
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