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ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.44
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.29
  • 食事3.81

総合3

投稿者さんの ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010-07-26 03:22:33

部屋は静かで安眠できました。
お風呂のシャワーカーテンの黒カビが気になって・・・
4泊しましたが、シャワーカーテンの黒カビが消える事は無く・・・
シャワーを浴びるたびに、体に黒カビが付きそうで・・・不快でした。
部屋はきれいに清掃されていましたが、シャワーカーテンの黒カビは
いつまでもそのままで・・・結果、4泊目にはシャワーを浴びるのも嫌になってしまって
早急な対処をお願いします。
それ以外は従業員の方々の接し方もとても好感の持てるものでした。
残念です・・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ) 2010-07-26 07:42:33

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

早急に清掃し改善へ努めて参りたいと存じます。

お褒めのお言葉頂戴出来たにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑お掛けし大変恐縮ではございますが、また近くへお越しの際には、当ホテルへご来館頂きたく存じ上げます。


フロント 栗本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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