楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声
部屋1
いつも利用しています。抱き枕があるのでお気に入りだったのですが、今回はありませんでした。フロントに問い合わせると、あれは抱き枕ではなく、中に毛布が入っているとのこと。なので、冬場は毛布を出しているので、使用できないとの説明でした。私がフロントなら、もうひとつ毛布を出して、抱き枕として提供します。1,2分の作業で難しくはありません。これで信頼を得ることが出来るなら安いものです。会社関係ではおすすめホテルとして紹介しているだけに、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもヴィアイン東京大井町をご利用いただき、誠にありがとうございます。気にいっていただいていた抱き枕、今回は無い形でのご提供になってしまったこと申し訳なく、お客様に気に入っていただいていた点が一つでも減ってしまい、私共も残念に感じております。『もう一つ抱き枕をご用意します』とお応えできればとは思いつつ、すぐに改善するのが難しくもあり複雑でございます。その為、何か近い形や他の面で気に入っていただけるようにしたいと気を引き締めております。これからも、お客様におすすめホテルとご紹介し続けていただけるよう努めてまいりますので、またぜひご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。フロント 的場
ヴィアイン品川大井町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋1
投稿者さんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
いつも利用しています。抱き枕があるのでお気に入りだったのですが、今回はありませんでした。
フロントに問い合わせると、あれは抱き枕ではなく、中に毛布が入っているとのこと。
なので、冬場は毛布を出しているので、使用できないとの説明でした。
私がフロントなら、もうひとつ毛布を出して、抱き枕として提供します。
1,2分の作業で難しくはありません。
これで信頼を得ることが出来るなら安いものです。
会社関係ではおすすめホテルとして紹介しているだけに、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもヴィアイン東京大井町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気にいっていただいていた抱き枕、今回は無い形でのご提供になってしまったこと申し訳なく、
お客様に気に入っていただいていた点が一つでも減ってしまい、私共も残念に感じております。
『もう一つ抱き枕をご用意します』とお応えできればとは思いつつ、すぐに改善するのが難しくもあり複雑でございます。
その為、何か近い形や他の面で気に入っていただけるようにしたいと気を引き締めております。
これからも、お客様におすすめホテルとご紹介し続けていただけるよう努めてまいりますので、
またぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 的場