建物は新しく、フロントの方の対応も丁寧でした。初めての利用なので、
価格もリーズナブルなので、良いホテルを予約できたと喜んでいました。
しかしながらトイレの便座を上げると長い髪の毛がついていましたし、
トイレの床の汚さに唖然としました。最初は模様かと思ったくらいでした。
全面にカビがこびりついてあとから慌てて掃除をしたけれど、汚れが取れずにそのままの状態で毎日が過ぎている状態の様でした。「取れないから仕方ないよね」な状態です。
全面なのに。文句を言う気もなくなりました。
駅からも近いし、部屋自身はとても綺麗だったのに、そこだけが汚いのでがっかりです。
そして、清掃に関しての投稿内容に対し、回答は「今後気をつけます」のような紋切り型の回答が多いような気がします。本当に気をつけてより良いホテルにしたいなら、
今回の様なヒューマンエラーは「○○をこのように改善しました」という風にしないと、同じ苦情はこれからも発生すると思います。回答される方は他の方の投稿を読んで、実際に確認したことはありますか。申し訳ないですが、貴ホテルは人にも薦められませんし、今後泊まることはありません。ごめんなさい。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月