楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
掃除がまったくされていません。全体的に埃っぽい。冷蔵庫の横は白い埃の塊、ベットサイドの棚・机の墨にうっすらと積もる埃。バスルームの壁にも、何かをこぼした様な黒っぽいシミ・・・。もともと、喘息もちのアレルギー体質ですが、目も鼻もかゆく、目やにや鼻水が止まりませんでした。呼吸も苦しくなるなど、とても不快でした。空気清浄機もお飾り程度にありますが、ルームキーを抜いて部屋から出ると電気が止まるため、外出中に綺麗にしておくことも出来ません。禁煙ルームでも、ここまで埃だらけだと意味がないですね。2泊しましたが、翌日の掃除も適当で、前日にゴミ箱から落ちたストローの袋も落ちたまま・・・。お風呂に入って仮眠程度の利用だったため、耐えましたが、ゆっくりと過ごすことは、とてもできませんでした。ホテルの立地はとてもよく、コンビニや食べる所もたくさんあるので便利でした。ハンドソープ兼洗顔、シャンプー、リンス、ボディソープと、ポーラのものが備え付けてありました。部屋自体も、つくり自体は綺麗でした。それゆえに、非常に残念です。二度と系列店舗も含めて利用することはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ヴィアン東京大井町をご利用頂きまして誠に有難う御座います。この度は清掃の不手際により、お客様にご不快、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃責任者には厳重注意させて頂くと共に、今後この様な事の無い様、清掃スタッフのみならず、フロントスタッフの客室チェックも徹底致したく存じます。ご迷惑お掛けし誠に恐縮ではございますが、またお近くへお出での際にはヴィアイン東京大井町へお越し頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。フロント 栗本
ヴィアイン品川大井町 クチコミ一覧へ
コートホテル新横浜(神奈川県)
4.0
投稿日:2017-10-15 15:37:33
新横浜フジビューホテル スパ&レジデンス(神奈川県)
3.0
投稿日:2017-10-15 15:35:14
長野プラザホテル(長野県)
投稿日:2013-06-23 19:13:39
ホテルモントレ半蔵門(東京都)
5.0
投稿日:2012-09-24 22:28:10
コンフォートホテル東京東日本橋(東京都)
投稿日:2012-01-07 18:57:38
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
anashuiさんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
掃除がまったくされていません。全体的に埃っぽい。
冷蔵庫の横は白い埃の塊、ベットサイドの棚・机の墨にうっすらと積もる埃。
バスルームの壁にも、何かをこぼした様な黒っぽいシミ・・・。
もともと、喘息もちのアレルギー体質ですが、目も鼻もかゆく、目やにや鼻水が止まりませんでした。
呼吸も苦しくなるなど、とても不快でした。
空気清浄機もお飾り程度にありますが、ルームキーを抜いて部屋から出ると電気が止まるため、
外出中に綺麗にしておくことも出来ません。
禁煙ルームでも、ここまで埃だらけだと意味がないですね。
2泊しましたが、翌日の掃除も適当で、前日にゴミ箱から落ちたストローの袋も落ちたまま・・・。
お風呂に入って仮眠程度の利用だったため、
耐えましたが、ゆっくりと過ごすことは、とてもできませんでした。
ホテルの立地はとてもよく、コンビニや食べる所もたくさんあるので便利でした。
ハンドソープ兼洗顔、シャンプー、リンス、ボディソープと、ポーラのものが備え付けてありました。
部屋自体も、つくり自体は綺麗でした。
それゆえに、非常に残念です。
二度と系列店舗も含めて利用することはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ヴィアン東京大井町をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度は清掃の不手際により、お客様にご不快、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者には厳重注意させて頂くと共に、今後この様な事の無い様、清掃スタッフのみならず、フロントスタッフの客室チェックも徹底致したく存じます。
ご迷惑お掛けし誠に恐縮ではございますが、またお近くへお出での際にはヴィアイン東京大井町へお越し頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 栗本